Kurye Teslimatında Saat Aralığı Belirtilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulundum ve 31.01.2026 tarihi için kurye ile teslimat randevusu oluşturuldu. Ancak gün içinde ne bir saat aralığı belirtildi ne de bilgilendirme yapıldı. Tüm günümü evde kuryeyi bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, işlerimi erteledim fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teslimat sürecinde olduğuna dair genel bir bilgi verildi, fakat kurye ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir numara paylaşılmadı ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Teslimat bölgesi Konya ili içinde olmasına rağmen, bugün teslimat yapılıp yapılmayacağı ve hangi saat aralığında geleceği hâlâ belirsiz.

Vodafone’dan, hattımın taşıma sürecindeki bu teslimat için kurye iletişim bilgilerimin tarafıma verilmesini ve teslimatın bugün yapılıp yapılmayacağının, yapılacaksa da net bir saat aralığının bildirilmesini talep ediyorum.