to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Transferinde İki Hafta Gecikme Ve Açıklama Yokluğu
1 Temmuz itibarıyla iki kurumsal hattımı şirketim aracılığıyla Vodafone kurumsal hatta taşımak için onay verdim. Şirketim tarafından gerekli onaylar zamanında sağlanmasına rağmen, Vodafone tarafındaki geçiş problemleri nedeniyle aradan iki hafta geçmesine karşın hat geçişlerim hâlâ teyit edilmedi ve süreç tamamlanmadı.
Bu gecikme nedeniyle kurumsal iletişimimde mağduriyetler yaşamaktayım ve Vodafone yetkilileri şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapmadı. Sürecin neden uzadığı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da bilgilendirilmedim.
Hatlarımın acilen Vodafone’a taşınmasını, yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetlerimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba lar iste olduğumdan dolayı cevap veremedim 23 Haziran itibari ile 2 hattımı kurumsala çevirmek için belgeleri hazırladım şirket yetkilim Migros tarafından onay verildi fakat Vodafone daki geçiş sorunlarından dolayı geçiş almadı ve askıda kaldı iki hattım an itibariyle yaklaşık 3 haftalık süreçte maalesef mağdur sorunun kısa sürede çözümü en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını Rica ederim
Müşteri danışmanım gaye hanim tarafıma dönüş yapmanızı Rica ederim
