to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve iki şirket hattım için “Size Özel 30GB” paketini toplam 565₺ karşılığında kullanmaktayım. 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 1 aydır, Vodafone’un 0542**42 0004 numarası tarafından telefonla aranıyor ve Red Business Pro tarifesine geçmem gerektiği söyleniyor. Vodafone çağrı merkezi olan 542’yi aradığımda da müşteri temsilcisi, firmamıza sadece Red Business Pro teklifinin sunulduğunu ve başka alternatif olmadığını belirtiyor.
Yeni teklif edilen Red Business Pro tarifesinin fiyatı hat başı 950₺, yani iki hat için toplam 1900₺ olarak iletiliyor. Bu da yaklaşık %300 oranında bir zam anlamına geliyor. Fiyatın bu kadar yüksek olması nedeniyle bu teklifi kabul etmek istemiyorum ve mevcut paketimin devam etmesini talep ediyorum.
Ayrıca Vodafone internet sitesinde çok daha uygun fiyatlı teklifler görünmesine rağmen, bu paketlerin sadece yeni hat taşıyanlar için geçerli olduğu ve mevcut müşterilere sunulmadığı da çağrı merkezi tarafından tarafıma iletilmiştir.
Fatura hesabı numaram: 7001906391. Kurumsal hatlarda sadece çağrı merkezi hizmet verdiği için başka bir kanaldan da destek alamıyorum. Sorunumun çözülmesini ve mevcut paketimin aynı şartlarla devam ettirilmesini rica ediyorum.
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. 05425420004 numarasından bugün arandım, taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı belirtilerek bana yeni tarifeler önerildi. Mevcut paketim Vodafone Red'li 18 GB idi ve üç kez “Vodafone Red'li olarak kalmaya devam e...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. 40 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Son 2 fatura döneminde ödediğim ücret 512 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karş...
Vodafone hat kullanıcısıyım. 15.04.2024 tarihinde Red'li özel 18GB Sosyal Paketini 1 yıl anlaşmalı olarak 335₺ karşılığında satın aldım. Aynı paketi bir arkadaşım 31 Ekim tarihinde ilk 3 ay 150₺, kalan 9 ay 250₺ olarak satın aldı. Bunun üzerine ben de 542 çağrı merkezi üzerinden aynı tarifeye neden ...
31 Ekim 2024 tarihinde 0546***1653 numaralı telefonumun taahhüdü bitiyor. Vodafone yanımda da geçebileceğim tarifede Red'li 30GB paketi görünmekte. (30 GB internet, 3000 dakika, 250 adet SMS) 202,06 TL (vergiler dahil olarak 217,00 TL) ödeme yaparken bana 390,00 TL teklif ettiler. Taahhüdüm bitmek ü...
Yorumlar