to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kurumsal’a hatlarımı taşımak için başvuru yaptığım süreçte yaşadıklarım nedeniyle çok mağdur oldum. Müşteri temsilcisi Ö*** Hanım, ben müşteri olana kadar sürekli arayıp ilgilendi, ancak hat geçişi için onay verdikten sonra kendisine bir daha ulaşamadım ve hatlarım bir türlü taşınmadı.
Yaklaşık 2 haftadır bu süreç devam ediyor. Şu anda sadece 1 hattım Vodafone Kurumsal’da aktif, diğer hatlarım hâlâ taşınmadı. Özellikle son 3 gündür herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aramama rağmen kimseyle görüşemiyorum, sürekli tobi sistemine yönlendiriliyorum ve bırakmış olduğum taleplere rağmen ne arayan var ne geri dönüş yapan.
Kurumsal müşteri olarak bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. İlgisiz olan müşteri temsilcisinin değiştirilmesini, hatlarımın herhangi bir gecikme ve ek mağduriyet oluşturmadan acilen taşınmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda taşıma işlemi yapıldığı süreçten itibaren sıkıntılarım bitmedi. Bayi işlem yapmadığını, hat taşıma işleminin kendiliğinden oluştuğunu belirtti. Bu anlamda da sıkıntılar yaşadım. Daha sonra özür mahiyetinde uygun bir tarife verildi. Müşteri temsilcisine başka bir operatörden ancak u...
Yaklaşık 2 Haftadır Vodafone Kurumsal ' a geçmeye çalışıyoruz. Söz konusu operatör firmasından gelen müşteri temsilcisine istediği bütün evrakları vermemize rağmen hala hatlarımızın taşıma işlemleri gerçekleştirilememiştir. İletişim için mail atan Me****Oz**** - Se****** Pa****** maile dönüş yapmadı...
Vodafone’a kayıtlı dört adet kurumsal hattım bulunuyor. Bir ay kadar önce, bireysel Turkcell hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak istedim. Vodafone’dan arandım, evrakları imzaladım, sim kartımı teslim aldım ve hattımın taşınmasını beklemeye başladım. Ancak 3 gün, 5 gün, 10 gün, 15 gün derken hiçbir i...
Vodafone mobil sitesi üzerinden aynı kişiye ait 2 numara için hat taşıma talebinde bulundum. 2 numaraya da 3 gün içinde hattı mağazadan teslim alabileceğimizi belirten mesaj geldi. Mağazaya gittiğimizde hat taşıma taleplerinden yalnızca birinin gözüktüğü söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp müşteri...
20 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hat geçişi (numara taşıma) işlemi için online başvuru yaptım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen işlemlerimizde hiçbir ilerleme olmadı. Son olarak tarafıma “işlemleriniz başladı, telefonunuza mesaj gelecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak ü...
Arayan Kim 715 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.110 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.430 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.948 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.622 
Fatura 32.934 
Faturalı Tarifeler 16.287 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.416 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.264 
Kolay Paket 3.138 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.679 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.834 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.416 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.662 
Tarife Değişikliği 15.276 
TL Yükleme 413 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.841 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar