to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın sonu 9968 ile biten hattıma Temmuz, Eylül, Haziran aylarına ait faturalarımda, iznim ve bilgi...m olmadan ikişer defa yaklaşık 1.400 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Her iki faturada da toplam tutarı ciddi şekilde yükselten bu aşım ücretlerinin neye istinaden alındığ
07.09.2026 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemi kullanırken mobil internet paketimde çok kısa sürede çok ciddi bir düşü...ş yaşadım. Vodafone Online uygulamasında 9 GB internetim görünüyordu ve tarifemin güncellenmesiyle birlikte 40 GB internet daha tanımlanmıştı. O gün boyunca yalnızca WhatsApp uygul
Vodafone mobil hattımda tanımlı 35 GB internet paketim varken gece uyuyup sabah uyandığımda paketimin tamamen bitmiş old...uğunu gördüm. Gün içinde herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım ve arka planda yüksek veri tüketecek bir işlemim olmadığı halde, sanki tüm internetim bir anda kullanılmış gibi
"Çözüm için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 17.00–17.10 arasında, çok kısa bir sü...re içinde art arda 4 kez ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu e
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde Amazon Prime üzerinden yaklaşık 16...:00 – 17:30 saatleri arasında film izledim. Sonrasında kullanım detaylarıma baktığımda internet paketimden neredeyse 10 GB civarında düşüş olduğunu gördüm. Aynı platformdan önceki
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 20 GB internet paketim var. Yaklaşık son 7–8 aydır paketim ışık hızında... bitiyor. Video izlemiyor, sosyal medyada ya da internette aşırı vakit geçirmiyor olmama rağmen, 20 GB paketim 10–15 gün içinde tükeniyor ve her ay ek internet paketi almak zorunda
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve kırmızı fırsat paketi kapsamında aylık ortalama 380 TL civarında fa...tura ödüyorum. Ancak ağustos 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 5.900 TL olarak geldi ve bu tutar beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
"Gül hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda “5g Plus 20 GB” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1... aydır hem faturamın yüksek olmasından hem de internet paketimin çok hızlı
4 Eylül Cuma akşamı Vodafone Yanımda uygulamasından internet kullanımımı kontrol ettiğimde, mevcut paketimi bir kez aştı...ğım için aylık 3 GB’lik ek paketi satın almıştım ve uygulamada 1,80 GB internetim görünüyordu. Saat 21.00 civarında son durumu kontrol ettikten sonra mobil verim açık şekilde telef
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, paketim hiçbir zaman ay sonunu görmüyor ve sistem oto...matik olarak ek internet paketi tanımlıyor. Özellikle ayın ilk haftası dolmadan paket kullanımım bir anda 20 GB seviyelerine düşüyor ve ay sonuna gelmeden mutlaka ek paket devreye
"Hızlı geri dönüş ve sonunun çözümü için çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisinin ilgisi çözüm odaklı olması beni çok memnun etti."
03.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 40G...B” tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada bu tarifenin Avrupa’da 10 gün ücrets
"Tarafıma ulaşılarak mümkün olduğunca çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 73 yaşında bir kullanıcım. Normalde her ay yaklaşık 630 TL civarında fatura ödüyor..., 12 GB internet paketimi de bir ay boyunca rahatlıkla kullanabiliyorum. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait 31.08.2026 tarihli faturamda yaklaşık 3.300 TL internet aşımı yansıtılmış v
Vodafone mobil hattımda tanımlı 25 GB internet paketim yaklaşık 2 gün gibi kısa bir süre içinde tamamen tükenmiştir. Vod...afone Yanımda uygulamasındaki kullanım detaylarını incelediğimde, 02.09.2026 tarihinde saat 19:00:53’te tek bir oturumda 19,37 GB internet kullanımı görünüyor. Bu büyüklükte bir ve
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0553*******16 numaralı hatta tanımlı 20...25 Kırmızı Fırsat 60 GB paketi için Ağustos 2026 fatura dönemini incelediği
"Teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken son bir aydır sık sık aranıyorum. Arayan müşteri temsilcileri, şu a...nda kullanmakta olduğum tarifenin içeriğini ve ücretini dahi bilmeden, kullanım alışkanlıklarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen, alakasız ve yüksek fiyatlı tarifeler sunuyor. Görüşmel
"Vodafone oporotirunden çok memnunum ufak tefek sıkıntılarım oldu oda bu ay gidericecegini bildirdiler şimdilik bir sıkıntım yok teşekkür ederim ilegilendikleri için"
Vodafone hattımda yıllardır benzer sorunlar yaşamama ve defalarca şikayet etmeme rağmen herhangi bir kalıcı düzelme sağl...anmadığı için artık bu durumu buradan yazmak zorunda kaldım. Bana özel 10 GB, 295 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. 1 Eylül gecesi saat 01.00 civarında hattım için aynı anda hem inter
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 Gün” tarifesinde internet aşımı bahanesiyle haksız ücretlendirme yapılmışt...ır. Ağustos dönemi faturamda, kullanım detaylarında internet kullanım ücretleri kısmında 0 TL görünmesine rağmen, yalnızca faturada “aşım ücreti” adı altında 530 TL yansıtılmıştır.
Vodafone mobil hattım için temmuz ayının sonunda satın aldığım ek internet paketleriyle ilgili yaşadığım sorunu bir ayda...n uzun süredir çözüme kavuşturamıyorum. Tek seferlik olarak aldığım yaklaşık 25 GB internet paketinin kullanım detayları tarafıma net şekilde iletilmedi, almadığımı düşündüğüm hizm
Vodafone hattımda ücretsiz Çark kampanyasından kazandığım 4 GB internet pak...etimi kullanıyordum. Paketim hâlâ varken ve normal kullanım yapmama rağmen
Vodafone’a ait mobil hattımı yaklaşık 9–10 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarıma her ay ortalama 250 TL civarınd...a aşım ücreti yansıtılıyor ve bu durum üst pakete geçmem için adeta bir baskı aracı haline getiriliyor. Yıllardır sorunsuz kullandığım hattımda, son dönemde kullanmadığım halde GB’
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifem için çıkan güncel faturamda, hiçbir şekilde açıklaması yapılm...ayan 3.800 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonumu normal kullanımım dışında, bu kadar yüksek bir internet tüketimi olacak şekilde kullanmadığıma eminim ve bu tutarın
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Sınırsız Ultra 30 tarifesini kullanıyorum ancak tarifemin sunduğu internet hakkı günl...ük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Normal sosyal medya, video ve temel internet kullanımı yapmama rağmen internetim hızlıca tükeniyor ve paket aşımı yaşamamak için sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
