Vodafone’da İzinsiz Otomatik Aşım Paketiyle 5 Bin TL’lik Fatura
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde problemi çözdü ve faturamızda indirim sağladı."
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde problemi çözdü ve faturamızda indirim sağladı."
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız video, iletişim ve eğlence passler...i bulunmasına rağmen Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımımın sınırsız passlerden değil, doğrudan 60 GB ana internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bu tarife
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone hattımı düzenli olarak kullanan ve faturalarını aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Uzun süre ...önce Kıbrıs’a gittiğimde, bilmeden ve çok fazla kullanmamama rağmen yüksek bir fatura ödemek zorunda kalmıştım. Geçen hafta tekrar Kıbrıs’a gitmem gerektiğinde aynı sürprizi yaşama
Ttec çocuk akıllı saati için Vodafone’dan çocuk hattı 2 GB satın aldım. Bu hat sadece saate takılabildiği ve saat üzerin...den SMS gönderimi yapılamadığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak amacıyla gerekli olan şifre SMS’ini alamıyorum. Bu nedenle hattımı ve kullanım detaylarımı göremiyor
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım Tekirdağ Çerkezköy’de aktif durumda. Normalde aylık... 10 GB internet kotam bana rahatlıkla yetiyordu. Ancak Aralık ayından bu yana kotam, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta gibi kısa bir s
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet paketim normal kullanım yapmama rağmen yaklaşık 2 aydır çok... hızlı tükeniyor gibi görünmeye başladı. Bu nedenle mobil veriyi özellikle kapalı tutuyor, hem iş yerinde hem evde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, hatta çoğu zaman mobil interneti hiç
Vodafone’da 40 GB sınırsız sosyal pass içeren tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen sosyal medyada harcanması gereken inter...net, sosyal pass yerine ana paketimden düşülüyor ve bu nedenle 16 Temmuz – 16 Ağustos döneminde faturam, aşım ücretleri yüzünden neredeyse iki katına çıktı. Hattımın son 3 hanesi 3
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB’lik internet paketim son iki aydır (haziran ve temmuz) kısıtlı kullanım yapmam...a rağmen olağanüstü hızlı şekilde tükeniyor. Hiçbir ek program güncellemesi, arka planda veri harcayacak bir uygulama ya da açık bağlantı olmamasına rağmen, özellikle geceden sabah
"1 gün içerisinde sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim 🙏arayan müşteri temsilcisi de çok nazikti tekrar teşekkür ederim 🙏"
Vodafone hattım için kullandığım 5g 40 GB paketinde bu ay beklemediğim şeki...lde 3.700 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 79
Vodafone hattım için yıllık sözleşmeli “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyor...um. Normalde aylık faturam 200 TL civarında gelmesine rağmen bu ay faturam
Vodafone hattımın faturalarında uzun süredir internet kullanım miktarlarıyla ilgili tutarsızlık yaşıyorum. Her fatura dö...neminde paket kullanımımla faturalara yansıyan internet kullanımının örtüşmediğini görüyorum. Diğer cihazıma internet paylaşımı yapıyorum, 3 GB paylaştığım gözüküyor ancak uygulama
Vodafone kullanıcısı olarak 5g Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Ancak son dönemde paketimdeki internetin gerçek k...ullanımımla tamamen orantısız ve anormal bir hızla tükendiğini gözlemliyorum. Rutin kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına, cihazımda ekstra bir veri indirmesi ya
Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama internet kullanımı nedeniyle 1.690 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat... aboneliğimi başlatırken ya da tarife değişikliği yaparken böyle bir aşım ücretinden, özellikle de bu kadar yüksek bir bedelden açık ve net şekilde haberdar edilmedim. Bu tutarı gö
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim canım"
Vodafone hattıma, Haziran ayının 25–30 tarihleri arasındaki kullanımım için..., herhangi bir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen Temmuz faturama iki g
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine 16 Ağustos saat 00:00 itibarıyla geçiş yaptım. Yeni tarifeye geçtiğimde...n beri sadece 7 gün içinde hattımdan 11 GB internet kullanıldığı görünmekte. Oysa önceki 15 GB’lik tarifemde internet kullanımı bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu ve bu kadar hızl
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasını ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 2.700 TL... tutarında iTunes/Apple Mobil Ödeme harcamasının faturama yansıtıldığını fark ettim. İşlem detaylarında Apple üzerinden yapılan çeşitli işlemler ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli”
Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB tarife paketimde yer alan devreden internet hakkımı 4 aydır kullanamıyorum. Her ...ay dönem sonunda internet hakkımın bir kısmı kalmasına rağmen sistem, yeni dönemde bu devreden kullanımı tanımlamıyor ve önce sadece o aya ait kotayı kullanıyormuşum gibi görünüyor
Vodafone faturalı hattım 0551 xxx xx*** için 22 Temmuz saat 00.00’da tarifem yenilendi ve hattıma 10 GB internet hakkı t...anımlandı. Ayrıca 21 Temmuz saat 16.38’de Hediye Çarkı’ndan 2 gün geçerli 1 GB internet kazandım. 22 Temmuz saat 00.30 civarında tarafıma “Hediye internetinizin %100’ünü kullandın
Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir internet paketimde ciddi bir sorun yaşadığımı düşünüyorum. Dakikalar içinde ...500 MB civarında internetim bitiyor. Aynı uygulamaları kullanan kardeşim de Vodafone hattı kullanıyor olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmıyor. Telefonumda veri tasarrufu
Vodafone mobil hattımda, internet kullanımı çok kısa süreli olmasına rağmen çok yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım.... Her ay faturalı hattımın ödemesini düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Ağustos ayı faturama 500 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu hattı yaşlı babam kullanıyor; k
"Mağduriyetimi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Vodafone hatlarımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ve mevcutta Red'li 4...0 GB tarifesindeyim. Normalde ay sonuna kadar internetim fazlasıyla yetmesi
Vodafone hattım için 21 Temmuz tarihinde tarafıma gelen SMS'ler ile hattımda internet paket aşımı olduğu ve bunun sonucu...nda 5.900 TL’nin üzerinde bir tutarın yansıtıldığını şok olarak gördüm. Normalde 30 GB internet paketim her ayki kullanımım için fazlasıyla yeterli oluyor ve bugüne kadar böyle bi

Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay ...gelen faturamda normalde 390 TL ödemem gerekirken 1.577 TL fatura çıkarıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99