Vodafone kullanım detayı

07.07.2025 tarihinde 0538*****93 numaralı faturalı Vodafone hattıma, Birleşik Arap Emirlikleri’ne gönderildiği iddia edilen bir SMS nedeniyle 35 TL yurt dışı SMS ücreti yansıtıldı. Ancak telefonumda ve kullanım detaylarımda böyle bir SMS gönderimi kesinlikle görünmüyor. Aynı sorun geçen ay da yaşand...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 senedir sadece ben kullanıyorum. Her ay faturama, yurt dışı SMS gönderimi adı altında tarife ücretim kadar ek ücret yansıtılıyor. O kadar SMS göndermediğim halde, kullanım detaylarıma ulaşamıyorum. Bu sorunu defalarca kontrol etmek istedim, ancak hem uygulama hem...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum, ancak internet kotamın çok hızlı bitmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle son beş gündür Wi-Fi olmayan bir yerdeyim ve internetim neredeyse hiçbir kullanım olmadan bir günde 1 GB azalıyor. Dün gece paketim yenilendi, hiçbir video izlememe...

Uzun zamandır abonesi olduğum Vodafone hattımın tarife güncellemesi maalesef istediğimiz gibi sonuçlanmadı. Yıllardır aynı operatörle devam etmekte olduğum Vodafone'un, en azından eski bir müşterisi olarak daha uygun bir tarife ile devam etmemi sağlamasını istiyorum; ancak bu pek mümkün gözükmüyor. ...

Vodafone şuan mısır ülkesindeyim. Normal internet satın aldım. Ayrıca hediye internet ücretsiz yurt dışı 3 GB paketi vardı. 3 defa alabilirsiniz yazıyor kullanım detaylarında. 2 defa verdi. Ücretsiz şuanda 3. Ücretsiz hakkı vermiyor? Konu hakkında hakkım olanı istiyorum. Aynı durum eşimin hattındada...

Vodafone şuan mısır ülkesindeyim. Normal internet satın aldım. Ayrıca hediye internet ücretsiz yurt dışı 3 GB paketi vardı. 3 defa alabilirsiniz yazıyor kullanım detaylarında. 2 defa verdi. Ücretsiz şuanda 3. Ücretsiz hakkı vermiyor? Konu hakkında hakkım olanı istiyorum. Aynı durum eşimin hattındada...

Elektronik fatura talebim vardı, hiçbir zaman düzenli şekilde mail yoluyla iletilmedi. Hattımı taşıdım bu sefer son fatura borcuyla ilgili SMS geldi. Hat taşıması yapıldığı ve abonelik sona erdiği için gönderilen linkten borç sorgulama, fatura görüntüleme ve ödeme yapılamıyor. Yanımda uygulamasından...

Vodafone hattımda 22 GB internet paketim vardı ve kısa sürede tükendi. Üstüne 15 GB ek paket satın aldım, o da çok kısa zamanda bitti. Ben evde Wi‑Fi’ye bağlı olduğum için mobil interneti sadece dışarı çıktığımda ve çok az kullanıyorum. Bu kadar az kullanımda toplam 37 GB internetin bitmesi imkansı...

Merhabalar adıma kayıtlı sonu 25 79 numarayı faturasıza çevirmek istiyorum. Şebeke sorunu yaşıyorum. Kullanım sağlayamadan fatura ödüyorum. Kullanım detaylarına da bakabilirsiniz. Arama internet bulunduğum bölgede zar zor çekiyor. Cayma ödemden çıkış talep ediyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum

Vodafone Hepsiburada alışverişime 10 GB kazanmıştım. 2 gün önce yükledim ve dün akşam aktif oldu hediye, bugün ise bitmiş görünüyor. Bir şey yüklemedim izlemedim nasıl buhar oldu. Bu GB lar biri aydınlatabilir mi? Kullanım detaylarını da göremiyorum. Bu nasıl iş.

Vodafone hattıma tanımlı olan Sınırsız Video Paketi kapsamında Youtube.com'u sınırsız izleyeceğim belirtilmişti. Ancak Youtube.com uygulamasını kullanarak video izlememe rağmen internet kullanımı normal paketimden düşüyor. Paket kapsamında Youtube.com'un sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen,...

Vodafone üzerime kayıtlı olup kapattırdığım hattımın kullandığım süre içerisindeki detaylarını vermiyor. Kaç kere aradım, detaylarımı alamadım. Çalışanlarınız iki lafı bir araya getirip yardımcı olamıyorlar. Hat üzerime kayıtlı ve ben günlerdir detay alamıyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Merhaba, faturama yansıtılan 1022.66TL’lik ücret tamamen beklenmedik ve kabul edilemez bir tutardır. Ne böyle bir kullanımdan ne de aşım durumundan haberdarım. Tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kullanım detaylarında bu tutarı haklı çıkaracak hiçbir açıklama bulunmamaktadır. B...

Merhabalar, Vodafone uygulaması üzerinden ek 1 GB internet paketi aldım ancak hattıma 1 GB yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tatmin edici ve geçerli cevaplar maalesef ki veremedi. Ek paketin kullanım detayları vs hepsini inceledim. Müşteri temsilcisinin iddia ettiği gibi bir ...