to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil internet hattımda bu haftadan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve kullanım detaylarına baktığımda, sistemde maksimum 3 GB internet kullanımı görünmesine rağmen 10 GB’lik paketimin tamamen tükendiği belirtiliyor. Telefon kullanımımda bu kadar yüksek bir internet harcaması olmadığını net bir şekilde biliyorum.
Ayrıca Vodafone Çark kampanyasında sürekli indirim çeki çıkıyor, internet hakkı neredeyse hiç gelmiyor. Bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
İnternet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, kullanılmayan internet hakkımın tekrar tanımlanmasını ve Çark kampanyasında da adil bir şekilde internet hakkı tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Uyumlu 10GB faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, hattımdaki internet hakkımın tamamen bittiğine dair bir SMS aldım. Ancak evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi kullandığım için hattımdaki internetin bitmesi mümkün değil. Şehir dışına çıkmadığım sürece aylık en fazla 3 GB harcıyorum ve bu ay da mo...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. 205 TL’lik 10 GB’lik bir tarifedeyim ve faturamda herhangi bir ek paket ya da abonelik görünmüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda bana ek paket ve abonelik olduğu söyleniyor fakat detaylı bir açıklama yapılmıyor v...
Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 3 aydır çok hızlı internet tüketimi sorunu yaşıyorum. 60 GB’lik taahhütlü paket kullanmama rağmen, oldukça sınırlı bir kullanımım olmasına rağmen internetim ay dolmadan bitiyor. Telefonumda birkaç banka uygulaması dışında başka uygulama yok ve Youtube.com dı...
Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Çarkı her çevirdiğimde, çevremdeki Premium abonelerin garanti olarak 10 GB internet kazandıklarını görmeme rağmen bana sürekli 2 GB, 4 GB gibi daha düşük ya da işime yaramayan internet pa...
Yorumlar