to read complaints and reviews, or file yours. 
3.05.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Çetinkaya Beyoğlu mağazasına alışveriş için gittim. Reyonda gördüğüm ürünün etiket fiyatı ile kasada benden istenen tutar farklıydı ve kasada 3.349 TL talep edildi. Etiket fiyatından daha yüksek bir rakam çıkınca durumu kasadaki personele ilettim.
Yaşanan fiyat farkı üzerine yetkili birini çağırmalarını istedim ve malzeme müdürü için yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Müdür geldiğinde ise ürünün etiket fiyatından verilemeyeceğini, bu şekilde işlem yaparsa farkı personelden kesmek zorunda kalacağını söyleyerek etiket fiyatını uygulamayı açıkça reddetti. Bu yaklaşım hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de profesyonel bir üslup değildi.
Etikette gördüğüm fiyattan ürünü almak isterken, hem zaman kaybettim hem de yanlış fiyat politikası ve üslup nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Mağazada gördüğüm fiyat etiketinin geçerli sayılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve çalışanların müşteriye karşı daha çözüm odaklı ve saygılı bir dil kullanması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Akyaka Çetinkaya şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada ödememi Metropol yemek kartıyla yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışanlar, başka bir şubeden kod almaları gerektiğini söyleyerek telefonla bir yeri aradılar ancak...
Çetinkaya mağazalarının internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 421UO1637U numaralı siparişimde yer alan Koton 3Wam20155Hw haki 858 erkek outerwear...
17 Ekim 2025 saat 16:00 civarında Üsküdar Çetinkaya mağazasında pantolon ve mont alışverişi yaptım. Ödemeyi yemek kartıyla yapmak istediğimizde bizi - 1. Kata yönlendirdiler ve orada poşet bulunmadığını yukarıdaki kattan poşet almam söylendi. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde kapalı bir bayan...
02.01.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Çetinkaya Heykel şubesinde alışveriş yaptığımız sırada ezan okunduğu esnada mağazada çalan müziğin kapatılmasını rica ettik. Ancak “böyle bir şansımız yok, müziği kapatamayız” şeklinde bir yanıt aldık. Talebimizi tekrarlamak istediğimizde ise hem görmezden ...
Yorumlar