Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Batuhan
14 Ekim 2025 21:07
222

Vodafone Red 30GB sosyal paketi kullanıyorum. 10 gün içerisinde 30 GB internetim bitiyor, üzerine ek paketler almak zorunda kalıyorum. Bunun internet paylaşımından kaynaklandığını düşünüyordum fakat bugün fark ettim ki, saat 16:30'da kalan 5 GB internetim hiç kullanılmadan 2,5 GB'ı 3 saatte kendi kendine harcanmış. Müşteri temsilcisi ise 'iletelim, 8-10 gün içerisinde dönüş sağlarlar' diyor. 65 GB sosyal medya kullanımınız görünüyor dediler, sadece 13 günde bu rakam bana imkansız geliyor. En kısa sürede hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Göz göre göre böyle bir durumun yaşanması çok saçma, insanı değersiz hissettiriyor.

kullanilmayan-internet-paketinin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
14 Ekim 2025 21:22 (Şikayetten 14 dakika sonra)
15 Ekim 2025 10:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pars sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 00:41
636
"Müşteri hizmetleri temsilcisine yardımları için teşekkür ederim"

profile
Zeynep
07 Kasım 2024 20:20
527
Gece Uykusunda Tükenen 30 GB İnternet
5
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Nisan 2025 17:19
762
"Zerrin hanımın detaylı açıklamaları ve ilgi alakasından dolayı kendisine müteşekkirim. Sorunun bazı teknik detayları hakkında bilgilendirme yapıldı"

Sınırsız Sosyal Medya Paketi İnternetimden Yiyor, Fatura İki Katına Çıktı

profile
Ramazan
09 Temmuz 2025 11:39
364
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-internetimden-yiyor-fatura-iki-katina-cikti-1.jpg

Sosyal Medya Kullanımında İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Mansur
04 Ağustos 2025 16:58
99
sosyal-medya-kullaniminda-internet-paketimin-hizla-tukenmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri