Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Ücretlendirme Ve Tekrarlayan Aşım Uyarısı Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 01:04
420
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. 21 Ağustos 2024 tarihinde saat 00:07’de, internet paketimde hâlâ kullanım hakkım olmasına rağmen yine “aşım uyarısı” aldım. O anda internet bile kullanmıyordum ve paketimde hâlâ MB görünüyordu. Bu durum daha önce de başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılmıştı. Ancak sorun arada sırada tekrar ediyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

0539*****19 numaralı hattım için, bu kez de haksız yere yapılan ücretlendirmelerin iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 01:55 (Şikayetten 51 dakika sonra)
21 Ağustos 2025 13:26
Can
Can
21 Ağustos 2025 13:27

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenemiyorum

profile
25 Eylül 2025 18:35
391

profile
12 Nisan 2025 11:49
219

profile
Levent
19 Ağustos 2025 14:30
256
hediye-internet-kullaniminda-kota-dususu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg
hediye-internet-kullaniminda-kota-dususu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri