to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık 1 saat önce Awen Yeşilköy şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle ortaya bakan, kısa boylu, zayıf, gözlüklü kadın personelin hem müşterilere hem de çalışanlara karşı son derece ters ve saygısız bir tavrı var. Soru sorduğumuzda “bilerek mi soruyorsunuz” diyerek bizi tersledi. Sadece yan masa boşsa oraya geçip geçemeyeceğimizi sorduk, buna bile kaba ve ilgisiz bir şekilde karşılık verdi.
Uzun süredir bu şubeye gelen biri olarak, bu tavırların sürekli hale geldiğini gözlemliyorum. Müşterilere karşı ilgisiz olmasının yanı sıra, çalışanlarını da rencide edici bir üslup kullandığına şahit oldum. Bir konuda kendisinden destek istediğimde ise arkasını dönüp gitmesi ve hiçbir şekilde yardımcı olmaması gerçekten kabul edilemezdi. Bu tavırlar nedeniyle artık buraya gelmeyi düşünmüyorum.
Firmadan beklentim, özellikle ortaya bakan bu kadın personelin müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda ciddi şekilde uyarılması ve kendisine çeki düzen vermesinin sağlanmasıdır. Müşteri memnuniyetinin bu kadar önemsenmediği bir ortam görmek üzücü ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Birebir Awen Yeşilköy Instagram hesabına yazdığım mesajı ekliyorum. Mekanınıza 10 üzerinden 0 bile çok emin olabilirsiniz. Şikayet edebileceğim her yerden şikayet edeceğim. Bugün arkadaşımla yemek yemek için restoranınıza geldik ama maalesef çok büyük bir hüsran oldu. Girişte bizi karşılayan hanımef...
15 Şubat 2026 tarihinde Awen Yeşilköy’ü telefonla arayarak özellikle kahvaltı servis saatlerini sorduk ve saat 15.00’e kadar kahvaltı verildiği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 14.00 civarında mekana geldik. İçeride masaya geçmek için yaklaşık 20 dakika kadar bekletildik. Saat 14.2...
Yeşilköy de bulunan Awen isimli mekanın bizi iki sefer içerinin boş olmasına rağmen kendi istedikleri yere oturtmak istemeleri ve soğuk yaklaşımları sebebiyle oldukça kötü bir mekandır. Tamamen şişirme ve Instagram reklamları oldukça fazladır. Kötü muamele görmek isteyenler tabii ki de gidebilir.
24 Ocak akşamı saat 20.00 civarında, eşimle birlikte sık sık tercih ettiğimiz ve yıllardır çocuklarımızla da severek gittiğimiz Köroğlu yda şubenize geldik. Ancak bu ziyaretimizde yaşadığımız bir olay, hem bizi ciddi şekilde rahatsız etti hem de mekana olan bakış açımızı olumsuz etkiledi. Tarafımız...
Masamızla ilgilenen kadın personel, M****, oldukça soğuk bir tavır sergiliyordu. Sanki çalışan bizdik, müşteri oydu. Sürekli sert bir dille "Bir şey ister misiniz?" diye soruyordu. En basitinden masamıza kürdan istedik, yarım saatte geldi. Okey kısmına gitmek istediğimizi belirttiğimizde bize hesabı...
Yorumlar