Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gamelobi
  • Stokta Var Göstermesine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Engellendi
ID:35515176

Stokta Var Göstermesine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Engellendi

profile
Baran
Gamelobi
21 Mart 18:49
15

21.03.2026 tarihinde Gamelobi.com üzerinden 'Anında Teslimat' ve 'Garantili' ibaresiyle satışa sunulan 'Mobile Legends 1262 Elmas' paketini 391,23 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra ürün teslim edilmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, ürünün stokta bulunmadığı ve sistem güncellemesinin 8-12 saat sürebileceği belirtildi. Bunun yerine tarafıma daha yüksek fiyatlı paketler üzerinden indirim teklif edilerek ek harcama yapmaya yönlendirildim. İade talep ettiğimde ise 'iade sadece banka üzerinden olur' şeklinde teknik olarak asılsız bir beyanla süreç yokuşa sürüldü. Üstelik çözüm üretmek yerine canlı destek görüşmeleri dört kez üst üste yüzüme kapatıldı. Shopier/Param altyapısı kullanılmasına rağmen tarafıma sipariş özeti veya fatura iletilmemiş, sadece hesap açılış maili gönderilmiştir. Stokta olmayan bir ürünün 'Stokta Var' gösterilerek satılması ve sonrasındaki bu profesyonellik dışı tutum kabul edilemez. Ödediğim tutarın banka prosedürlerine takılmadan satıcı paneli üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

stokta-var-gostermesine-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-sureci-engellendi-3.jpg
stokta-var-gostermesine-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-sureci-engellendi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Timur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan LoL RP Ürünü Satışı Ve Uzayan İade Süreci

profile
Timur
Gamelobi
20 Mart 03:29
171
"20.02.2026 tarihinde yapmış olduğum 348.54 TL tutarındaki League of Legends RP siparişimle ilgili yaşanan stok ve iade gecikmesi sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle yakından ilgilenen ve iade işlemlerimi hızlıca tamamlayan Berkay Bey'e çok teşekkür ederim. Kendisinin yapıcı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Firmaya ve özellikle çözüm odaklı desteğinden dolayı Berkay Bey'e nezaketinden dolayı minnettarım. Sorunum tamamen çözülmüştür, teşekkürler."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Açıklaması: Alınacağı Söylenen 4325 VP Yerine 300 VP Verildi

profile
Zeynep
Gamelobi
20 Mart 17:57
55
"Başta yaşadığım problem tamamen benim kodu doğru şekilde giremememden kaynaklanıyormuş. Bu süreçte gerçekten panik oldum ve bir sorun yaşadığımı düşündüm. Ancak Berkay Bey devreye girdikten sonra her şey tamamen değişti. Kendisi inanılmaz derecede sabırlı, ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde benimle ilgilendi. Adım adım ne yapmam gerektiğini anlattı ve hiçbir noktada beni yalnız bırakmadı. Açıkçası bu kadar ilgili ve anlayışlı bir destekle karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Onun sayesinde kodumu sorunsuz bir şekilde girdim ve 8900 VP’yi hesabıma yükledim. Üstelik bunu diğer sitelerin neredeyse yarı fiyatına almak benim için ayrı bir mutluluk oldu. Hem yaşadığım sorunu çözen hem de bana bu kadar güven veren Berkay Bey’e gerçekten çok teşekkür ederim. Böyle bir ilgi ve hizmet her yerde bulunmaz, kesinlikle gönül rahatlığıyla alabilirsiniz."
Benzer Şikayet Yaz