to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 - 07.09.2025 tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Herhangi bir arama, SMS gönderimi veya internet kullanımı olmamasına rağmen faturama ek tutar yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi ve faturama yansıtılan ek tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 1-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yurt dışında kullanım yapmadığım halde faturama 2600 TL ek ücret yansıtıldı. Temmuz ayında yurt dışı kullanımı nedeniyle fatura ödemesi yapmıştım, ancak Ağustos ayında Türkiye’deydim ve hattımın yurt dışı kullanımına kapa...
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 17-27 Eylül tarihleri arasında yapılan yurt dışı kullanım nedeniyle ek ücret yansıtıldı. Bu ücretlendirmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade edileceği söylendi, hatta alacak girişi de yapılmıştı. Ancak sonrasında bu ...
22.09.2025 tarihinde hattıma bilgim ve onayım olmadan “yurt dışı Korumalı Ücret” adı altında 199 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmeti kesinlikle talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisi ile sağlıklı b...
Hattımı yurt dışında kullanmama ve yurt dışına dahi çıkmama rağmen faturama 995 TL yansıtma yapılmış. Faturam ekte mevcuttur. Acil faturamın incelenmesini talep ediyorum. Ek paket aldım ve ücreti bu tutar değil neye istinaden Kasım ayı faturam bu tutar geldi bilmiyorum.
Yorumlar