to read complaints and reviews, or file yours. 
0546*****57 no’lu Vodafone hattı kayınpederim D******** Ç***** üzerine kayıtlıdır, ancak hattı aktif olarak ben (Y**** E*** Ç*******) kullanıyorum. 14.02.2026 tarihinde 199 TL bedelle yurt dışı 1 GB internet paketi satın aldım. Gürcistan/Batum’da olmama rağmen telefon hiç çekmediği için bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım ve hizmet alamadığım bir paketin ücretinin tarafımdan tahsil edilecek olması beni mağdur etmektedir.
Ayrıca 26.02.2025 tarihinde 139 TL bedelle S***** Ö*** 10 GB ek paketini satın aldım. Bu paketi aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 15–20 dakika içinde iptal etmek istedim; ancak ne sistem üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Her iki paketi de fiilen kullanamadım, kullanmıyorum ve kullanmak da istemiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, iptal talep ettiğim paketleri e*************@vodafone.com adresine e-posta ile iletmem gerektiği söylendi. 26 Şubat’ta gerekli e-postayı göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen devam etmektedir.
Kullanılmamış olan bu iki paketin ücretlerinin iptal edilmesini ve toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Vodafone hattım için 4 GB ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem 21 Şubat 2026 tarihinde doluyordu. 20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve paketlerin çok pahalı olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ertesi gün, yani sözleşme sürem ...
Vodafone faturalı hattıma, 26–29 Ocak 2026 tarihleri arasında İtalya’da kullanmak üzere 569 TL bedelle “Yurt Dışı 3 GB” ek paketi satın aldım. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra çeşitli bilgilendirme SMS’leri gelmesine rağmen hattım bir türlü aktif olmadı, şebeke çekmedi ve bu nedenle bu paketten hiç...
01.07.2025 tarihinde Vodafone üzerinden 0541****610 ve 0543***2404 numaralı iki yeni hat satın aldım. Hatlar, tarafıma 04.07.2025 tarihinde dijital kargo ile teslim edildi. Ancak bu iki hattın dışında, onayım ve bilgim dışında 0541****610 GSM numarasına ait üçüncü bir hat da tarafıma gönderildi. Bu ...
Yorumlar