Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33484440

Kullanılamayan Hizmete Cayma Bedeli Ödemek İstemiyorum

profile
Emre
Vodafone
26 Ağustos 2025 14:15
502

09.08.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden bu yana, yaklaşık 16-17 gündür hem Eskişehir Tepebaşı’nda hem de tatil için gittiğim Alanya Kargıcak’ta ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum.

Bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim fakat bana kullandığım tarifeyi iptal ettirmem durumunda 714 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Ancak 30 gündür kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Tüketici hakkım olan, kullanamadığım hizmetin kontratının (taahhüdünün) cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Vodafone’dan ayrılarak farklı bir operatöre geçmek istiyorum; hattımın iptalini değil, yalnızca mevcut tarife kontratımın cayma bedeli olmadan sonlandırılmasını istiyorum.

Müşteri numaram: 0545*****86

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve herhangi bir cayma bedeli olmadan tarife kontratımın iptal edilmesini rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
26 Ağustos 2025 15:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
26 Ağustos 2025 15:26
Emre
Emre
27 Ağustos 2025 17:17

Herhangi bir çözüm olmadı siz ne gibi çözüm ve kime yaptınız bu çözümü benim kullanamadığım bir hizmete para vermek istemiyorum ve operatör değişikliği yapmak istiyorum cayma bedeli yansıtmanızı istemiyorum buna çözüm istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Emre
Vodafone
14 Ağustos 2025 08:14
679

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Kayseri Talas bölgesinde kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden bu yana sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçmek istedim. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; yaşadığım çekim sorununa rağmen hatt...

vodafone-cekim-sorunu-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sonrası Çekim Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

profile
Perihan
Vodafone
28 Eylül 2025 14:45
169

23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığıma pişman oldum çünkü hattım İstanbul Esenler’de neredeyse hiç çekmiyor, iletişimim tamamen koptu. Ailem uzakta ve onlarla konuşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sürekli “alo alo” diyerek iletişim kurmaya çalış...

Çekim Sorunu Olan Hatta Yüksek Cayma Bedeli Şoku

profile
Özgür
Vodafone
04 Ekim 2025 10:27
611

Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...

1 Destek

Çekmeyen Hat, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Ali
Vodafone
06 Eylül 2025 18:10
328

26.08.2025 tarihinde açtırdığım Vodafone faturalı hattımla, Malazgirt Mahallesi Uçar Caddesi No:4/5 Sincan/Ankara adresinde hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve aramalarda da ses kesilmesi sorunu mevc...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Cayma Bedeli Vodafone Cayma Bedeli alanya Vodafone cayma bedeli ödenmezse Vodafone Cayma Bedeli faturasız hat Vodafone Cayma Bedeli faturasız hatta geçiş Vodafone alanya Vodafone edebilirim Vodafone eskişehir Vodafone faturasız hat
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri