to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Aralık ayında faturalı hatla Vodafone’a geçiş yaptım, yaklaşık 6 aydır yaşadığım çekim sorunları yüzünden bin pişma...n oldum. 2026 Türkiye’sinde böyle bir sorunu gerçekten beklemiyordum. Evim Alanya Büyükhasbahçe’de, hem şehir merkezine yakın hem de üst bir mahallede olmasına rağmen neredeyse hiç
Antalya Alanya Vodafone aldığınız paranın hakkını verin. Aldığınız para uygunsuz. Sizin gibi marka olmasın. Her gün arıy...orum, her gün daha da kötüye gidiyor. Aynı işlemler daha kötüye giden internetten başka bir şey yok.
Vodafone’den Aralık’ta aldığım ve milyon kere şikayet yazdığım dijital hat, sanki çok kullanmışım gibi fatura kesip durm...uş. Üstüne bir de kendi iptal ettiği hat için iptal ceza bedeli falan filan yansıtmış. Bir de Mart’ta “vergi” diye 1.836 TL almış, Nisan’da bir daha “vergi” diye 2.115 TL almış. Ha
"Sorun giderildi teşekkürler ederim"
Vodafone hat başvurumu 7’sinde internet üzerinden yaptım. Başvuru sırasında 5g Fırsat 30 GB paketini, ekranda aylık ücre...ti açıkça 425 TL olarak gördüğüm için özellikle bu paketi seçtim ve onayladım. Kartım geç gelir diye daha sonra Alanya Mahmutlar’daki Vodafone şubesine gidip hattı oradan aldım. H
Antalya Alanya Akdenizpark AVM’deki Vodafone bayisinden hattımın üzerine Samsung a05 model bir telefon işlemi yaptım. Am...acım telefonu 11 bin TL civarında alıp nakit ihtiyacım için tekrar satmaktı. Ancak daha sonra faturayı ayrıntılı kontrol ettiğimde, faturada Tecno Spark Slim adlı yaklaşık 30 bin T
Vodafone’a yaklaşık üç ay önce Alanya Mahmutlar Akdeniz AVM’de bulunan Vodafone bayisi aracılığıyla hattımı taşıdım. İşl...em sırasında 237 TL’lik bir paket seçimi yaptığımız söylendi ve ben de bu paketi kabul ettim. Ancak sonraki aylarda gelen faturalara baktığımda taahhüdümün bizim seçtiğimiz paket d
26.02.2026 sabahı Vodafone hattıma tanımlı 30 GB internet paketimde yaklaşık 11,9 GB civarında internetim bulunuyordu. A...ncak sabah uyandığımda paketime baktığımda 392 MB civarında internet kaldığını gördüm. Gece boyunca hattımı kullanmadığım halde internet paketimden kendiliğinden ciddi oranda düşüş
Vodafone hattım için tarafıma 12 ay sabit fiyatla Red 50GB tarifesi 409 tl olarak teklif edildi; ancak bu tarifeyi yenil...emek istediğimde yaklaşık üç haftadır sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bulunduğum bölge olan Alanya Tür
Vodafone mobil hattımı Antalya ili Alanya ilçesi Payallar Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede uzun zamandır yaşadığımı...z bir sorunu artık şikayet olarak iletmek zorunda kaldım. Ne zaman bölgede elektrikler gitse veya ev interneti kesilse, Vodafone mobil internet neredeyse tamamen kullanılamaz hâle
10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Alanya Alanya AVM’deki Vodafone bayisine giderek e‑sim’e geçiş işlemi ...yaptırmak istedim. Ancak e‑sim geçişini gerçekleştiremediler, buna rağmen yapılmayan işlem için benden 300 TL ücret alındı ve herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi. Daha sonr
Vodafone faturalı hattım için dış arama ekibiniz tarafından zaman zaman ara...nıyordum. Görüşme yaptığım görevli, hattıma ait taahhüdün 21.12.2025 tarihi
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone’un Alanya Mahmutlar Akdeniz Park şubesinden ...faturaya ek cihaz satın aldım. Ancak daha sonra, benim hiçbir onayım ve bil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 258,50 TL ci...varında fatura öderken, Kasım ayında faturam 280 TL olarak kesildi. Detayla
07.06.2025 tarihinde Antalya Alanya Alanyum’da bulunan Vodafone mağazasından, faturama ek 3 ay taksitli Samsung Galaxy S...24 FE model bir telefon satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hattıma bu telefon için Vodafone tarafından kasko tanımlandığını sonradan öğrendim. Kaskonun tarafımdan
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda çekim sorunu ve aşırı internet yavaşlığı yaşıyorum. Yaklaşık 10 aydır Anta...lya Alanya Çıplaklı Mahallesi 1005 Sokak, Alaattin Keykubat Üniversitesi Cikcilli Yerleşkesi civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak
Vodafone hattıma ait 2025 Ağustos ve 2025 Kasım ayı faturalarımda “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında toplam 772 TL ...fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir aksesuar, ek paket ya da sigorta onayı vermediğim ve böyle bir talebim olmadığı halde faturalarımda bu kalemler görünmektedir. V
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı cep hattımda Antalya Alanya Çıplaklı Mah...allesi 1005 Sokak, Aladdin Keykubat Üniversitesi Cikcilli Yerleşkesi’nde ci
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya ili Alanya ilçesi Çıplaklı Mahallesi 1005 Sokak’ta yaklaşık 4 aydır ve dah...a uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. 4,5g bağlantım olmasına rağmen internet erişimi neredeyse yok denecek kadar az ve telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Sorun gü
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda faturalarım sürekli olarak y...üksek gelmektedir. Fatura tutarım şu anda 600 TL ve bu ücreti ödemekte cidd
Vodafone faturalı hattımı Antalya Alanya bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün öğlen 15:00 civarında başlayı...p gece 01:00’e kadar internetim neredeyse hiç verimli çekmiyor. Bu saatler dışında da genel olarak çekim gücü düşük. Özellikle işim ve günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyacım
31.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Vodafone müşteri hizmetlerinden, 0542 542 00 04 numaralı telefondan arandım. Kampanya...mın bittiği ve yeni bir kampanya ile indirimli devam edebileceğim söylendi. Ancak piyasada çok fazla dolandırıcılık vakası olduğu için güven sorunu yaşadım ve bu durumu karşıdaki h
"Kasım ayında yeniden aynı ücret yansıtılmazsa problem çözüldü gibi."
Vodafone faturasız hattımın (son 4 hanesi: 9004) bağlı olduğu Okurcalar Mah. 1010. Sok. Alanya/Antalya adresinde yaklaşı...k 4-5 aydır ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Kendi evimde internet hızını ölçtüğümde 2-3 Mbps civarında bir hız alabiliyorum. Ancak bulunduğum noktadan 1-1.5 km ileride yaptığ
Vodafone Red 50 GB Kurumsal Business tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 11-12 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...meme rağmen, tarafıma sürekli “size dönüş yapılacaktır” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte faturalarım sürekli yüksek geldi ve en son 4.000 TL’yi aşan bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100