to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ancak bu süre içinde hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle evimde kesinlikle şebeke yok, telefonla arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum.
Bu durumu defalarca müşteri temsilcilerine ilettim. Her seferinde telefon markamı sorguladılar, telefonu açıp kapatmamı, hat ayarlarını kontrol etmemi söylediler fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Evimde ve günlük hayatımda hattımı kullanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim.
Tüm bunlara rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarılmak isteniyor. Kullanamadığım hizmet için hem aylarca fatura ödemem hem de şimdi cayma bedeli talep edilmesi bana göre haksız bir uygulamadır.
Vodafone’dan talebim, hattımı hiçbir ek ücret ve cayma bedeli yansıtılmadan başka bir operatöre taşıyabilmem ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, gün içinde sürekli olarak hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumu 24’ünde Vodafone’a ilettim. Görüştüğümde 14 saat için...
Uzun zamandır şebeke sorunu yaşıyorum. 11.02.2025 tarihinde internetimin çekmediğini ve şebeke sorunu yaşadığımı müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve hâlâ dönüş sağlanmadı. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinin birisi cayma bedeli ödemezsiniz ded...
Vodafone hattımı uzun zamandır kullanıyorum fakat yaklaşık 1 yıldır evde bulunduğum sürelerde hat ile ilgili sorun yaşıyorum. Mesaj, arama, İnternet çekmiyor. Bu konuda daha önce de müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüme ulaşamadım. Bu sebepten dolayı artık farklı bir operatöre geçmek durumundayım...
Vodafone hat kullanıcısıyız. Telefonum evimde çekmemekte ve kullanamamaktayım. Hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hiçbir sosyal medya ve uygulamayı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde telefonum çekmemekte; bunu defalarca kez Vodafone'a bildirdim fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olmad...
Yorumlar