Konya Akşehir'de Vodafone Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu

Vodafone hattımda uzun süredir çok ciddi çekim ve internet performansı sorunu yaşıyorum. Konya Akşehir’de hem evimde hem de işyerimde mobil internete girdiğimde sosyal medyada gezinirken sürekli donma oluyor, sayfalar yenilenmiyor ve herhangi bir siteye girmeye çalıştığımda çoğu zaman sayfa açılmıyor. Yaklaşık iki üç aydır bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve hiçbir düzelme olmuyor.

“Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum ancak tarifem ve paketim olmasına rağmen internet hızım ve çekim gücüm bu bölgede neredeyse kullanılamayacak kadar kötü. Hattımın bağlı olduğu GSM numaram 5052****94’tür. Aynı adreslerde daha önce Turkcell kullanırken bu tür donma, sayfa açılmama ya da internet yavaşlığı sorunu yaşamıyordum. Operatör değişikliğinden sonra aynı yerlerde bu problemleri yaşamam, Vodafone’dan aldığım hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunla ilgili kayıt açtırdım ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Şu an hem kişisel işlerimi hem de işimle ilgili internet kullanımımı sağlıklı şekilde yapamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Bulunduğum bölgede çekim ve internet altyapısının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.