to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a yeni geçen bir müşteri olarak “Hoşgeldin 25” geçiş kampanyasından 2. Ayımda faydalanamıyorum. Başka bir opera...törden geçiş kampanyası olarak 200 TL karşılığında 3 aylığına söz verildi. İlk ay yükledim Ama şimdi 2. Ay ne bayide ne müşteri hizmetlerinde ne de banka paket yüklemesinde bu kol
Vodafone mobil hattımda daha önce hattıma özel sunulan “Hoşgeldin 25 GB Kolay Paket” ile birlikte 3 aylık 50 GB 200 TL p...aketini satın alabiliyordum. Hoşgeldin 25 GB Kolay Paketin ücreti de 200 TL idi. Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketler hiçbir şekilde görünmüyor ve kaldırı
22 Mart tarihinde Vodafone mobil hattım için mobil bankacılık üzerinden 200 TL tutarında Süper 50 Kolay Paket satın aldı...m. Paket ücreti hesabımdan çekildi, ancak daha sonra aynı gün içinde işlemin “iadeye düştüğü” ve iadenin müşteriye sağlandığı bilgisinin sisteme işlendiğini öğrendim. Buna rağmen ü
"Teşekkürler"
Numaramı yaklaşık üç gün önce Kırklareli Merkez’deki Vodafone şubesinden Vodafone’a taşıdım. Şubede bana “Hoşgeldin 25 G...B” paketinin hattıma tanımlanacağı, faturasız tarifede bu paketten faydalanacağım açıkça söylendi. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve bu konuda ta
9 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a geçişimi 175 TL Hoşgeldin 25 GB paketiyle birlikte gerçekleştirdim. Vodafone’un kendi ...internet sitesinde, bu paketten 90 gün içinde ayda 1 kez olmak üzere toplam 3 kez faydalanabileceğim açıkça belirtiliyor. Ancak ilk kullanımım bitmek üzereyken, Yanımda uygulamasın
Vodafone Hoşgeldin 25 tarifesini kullanıyorum. 2 gündür paketim yenilenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun... çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda herhangi bir bakiye veya
Vodafone Hoşgeldin 25GB paketini 175 TL ödeyerek ilk kez sorunsuzca satın aldım. Ancak paketi ikinci kez yüklemek istedi...ğimde, yükleme yapamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında paketim hiç görünmüyor. Üç aylık kullanım hakkım varken, paketimin neden yenilenmediğini anlamıyorum. Paketim görünmediğ
"Şikayetimin çözümü ile ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175... TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Ancak bu hakkımı sadece bir kez
Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175 TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. An...cak bu hakkımı sadece bir kez kullanmama rağmen, Yanımda uygulaması üzerinden aynı paketi tekrar satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Çünkü Kolay Paket Yükleme kısmında paket
12.07.2025 Cumartesi günü Vadi İstanbul AVM'deki Vodafone mağazasından yeni bir faturasız hat satın aldım. Paket olarak ...25 GB internet içeren "Hoşgeldin Kolay Paket" tanımlandığını söylediler ve paket fiyatının 1.100 TL olduğunu belirttiler. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, 15.07.2025 tarihin
Vodafone faturasıza numaramı taşıdım. Hoşgeldin 25 paketini 3 ay sabit fiyat garantisi ile 175 TL'ye alabileceğim belirt...ildi. İlk ay aldım ancak 2. Ay Yüklemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketi bulamadım. Acilen bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'n
15.06.2025 07:00 tarihinde başka bir operatörden Vodafone geçişim tamamlandı. " Hoşgeldin 25 GB " Paketini Seçerek Vodaf...one geçiş yapmıştım. Bugün paketimi aktif etmek için hesabıma 200 TL Vodafone tl bakiyesi yükledim. Fakat paketim aktif olmadı. Kolay paket al kısmından, ilgili paketi seçerek man
Hoşgeldin 25GB paketi için hattımı taşıdım fakat tekrar yaptıramıyorum. 3 hak verildi diye söylediler. 1. ayımı tamamlıy...orum ama Kolay Paket yaptırma kısmında o seçenek yok ve şu anda fahiş fiyatlı diğer paketleri gösteriyor. Ne yapmalıyım? Mağdur oldum.
"Helal olsun anında çözdünüz sorunumu :). Teşekkürler..."
Vodafone Hoşgeldin 25 paketim yenilenmedi. Daha 1 ay önce hattımı taşıdım hattımda yeterince bakiye olmasına rağmen yeni...lenmiyor. Vodafone sitesinde halen gözüken ve 90 gün boyunca denilen paket neden yanlış bilgi veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
"Müşteri temsilcisi aradı durumu anlattım ve iyi niyet olarak bir seferlik para iadesi sağladılar. Teşekkür ederim"
Hattımı Vodafone'a taşıdığımda bayide faturasız Hoşgeldin 25 GB paketinin 175 TL olduğu ve 3 ay boyunca bu paketi yenile...yebileceğim söylendi ama tarifelere girdiğimde en düşük tarifenin 290 TL olduğunu (2GB, 750DK, 250SMS) ve tekrar bu paketten alamayacağımı gördüm. Bana vadedilen şeyle çok alakasız
Sayın Vodafone yetkilileri, Türk Telekom operatörden Vodafone faturasız sosyal destek hattına geçiş yaptım. Hattımın aç...ıldığına dair SMS mesajı geldikten sonra Vodafone yanımda uygulaması üzerinden sosyal destek kolay 32 paketini. Yüklemeye çalıştım fakat hangi kredi kartımı denedim ise yükleme yap
"Mobil uygulama canlı chat den de konuyu Vodafone'a bildirmiştim. Dün aşağıdaki mesaj geldi. Bugün de almak istediğim paket uygulamaya tanımlanmıştı. Müşteri hizmetlerinden de arandım. Teşekkürler değerli müşterimiz, faturasız hattınıza özel sunduğumuz Kolay Paketi, sistemlerimizdeki bir güncelleme sebebiyle görüntüleyememiş olabilirsiniz. Bu durum için üzgünüz, telafi edebilmek adına hattınıza 7 gün boyunca geçerli 20 GB internet tanımladığımızı belirtmek isteriz. B003 Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone'a "Hoşgeldin 25" paketini 3 ay alabileceğim vaadiyle başka bir ope...ratörden geçiş yaptım. Paketi 1 ay 1 kez kullandıktan sonra satın alabilece
31.12.2023 tarihinde Vodafone'dan yeni hat aldım ve bana Hoşgeldin Kolay Paketi ücretsiz olarak verildi. Bu paketi ilk a...yın sonunda 35 TL ücret ile devam ettirebileceğim söylendi. Ancak, ilk ayın bitiminde paketim yenilenecek diye beklerken, bu paket Vodafone Yanımda uygulamasından silindi ve herhan
04.01.2024 Tarihinde Vodafone'dan yeni hat aldım ve bana Hoşgeldin Kolay Paketi ücretsiz olarak verildi. Bu paketi ilk a...yın sonunda 35 TL ücret ile devam ettirebileceğim söylendi. Ancak, ilk ayın bitiminde paketim yenilenmedi. Tl yükledim belki otomatik olur diye ama değişen bir şey yok sorunumun çö
31.12.2023 tarihinde Vodafone'dan yeni hat aldım ve bana Hoşgeldin Kolay Paketi ücretsiz olarak verildi. Bu paketi ilk a...yın sonunda 35 TL ücret ile devam ettirebileceğim söylendi. Ancak, ilk ayın bitiminde paketim yenilenecek diye beklerken, bu paket Vodafone Yanımda uygulamasından silindi ve herhan
Arayan Kim836
Askerfone182
Aşım Ücreti4.789
Borç4.629
Cayma Bedeli7.501
Cepinfo337
Ek Paketler6.142
Engelli İndirimi583
eSIM1.725
Fatura39.438
Faturalı Tarifeler18.017
Faturasız Tarifeler861
FreeZone2.071
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.647
Hat Devir1.704
Hat İptali3.897
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı7.248
İçerik Servisleri2.192
İnternet Paketi4.246
Kampanya7.619
Kolay Paket2.849
Mobil İmza906
Mobil İnternet7.264
Mobil Ödeme10.979
Numara Değiştirme901
Numara Taşıma9.318
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan926
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.951
Red Business156
Redbox391
SIM Kartı2.980
Sınırsız Paket1.007
SMS9.802
Şebeke8.426
Taahhüt12.015
Tarife Değişikliği17.509
TL Yükleme457
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.951Yanımda11.690
Yurt Dışı Paketleri3.621Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
