Tur Rehberinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

20 Eylül’de Geziden acentesinin Sümela–Çeçeva günübirlik turuna katıldık ve son derece kötü bir deneyim yaşadık. Tur rehberi B**** Hanım başta olmak üzere ekip ilgisiz, asık suratlı ve iletişime kapalıydı.

Şikayet veya soru ilettiğimizde çözüm üretmek yerine “inebilirsin araçtan”, “ne yapalım, özel servis mi yapalım size, anlattıklarımızdan ne anladın” gibi saygısız ifadeler kullanıldı. Bu kelimeleri kullanan turda görevli olan arkadaş. Turizm Kültür de çalışıyormuş. Daha ineceğim noktaya gelmeden araçtan inmem söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sık sık turlara katılan biri olarak bu tutumun profesyonellikten uzak ve Geziden markasının adını zedeleyici olduğunu düşünüyorum. Bu turdan ve özellikle ilgili personelden şikayetçiyim ve bir daha bu firmayı asla tercih etmeyeceğim.