to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Esnaf paketi kapsamında sunulan Oto Konfor oto yıkama kampanyasını uzun süredir “kod sürekli kullanıldı” hatası nedeniyle kullanamıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 ay boyunca kampanyadan faydalanamadım, bu süreçte mağdur oldum. Bugün yine aynı hatayı almaya başladım ve artık tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma “halledeceğiz” denmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve aynı problem tekrar ortaya çıktı. Esnaf paketi kapsamında faydalanmam gereken bu hizmeti kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Vodafone’dan talebim, Oto Konfor oto yıkama kampanyası kodumun acil olarak düzeltilmesi ve kampanya hakkımın sorunsuz şekilde tanımlanıp kullanılabilir hale getirilmesidir.
Vodafone hattımda kullandığım Esnaf paketim kapsamında verilen oto yıkama kampanya hakkımı Kasım ayı içinde hiçbir şekilde kullanamadım. 1–30 Kasım tarihleri arasında defalarca denememe rağmen oto yıkama kodu tarafıma iletilmedi ve bu hakkım ay sonunda yandı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetl...
27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red Fırsatlar Dünyası üzerinden Otokonfor araç yıkama hakkımı kullanmak istedim. Uygulamada “Fırsatı kullan” butonuna tıkladığımda “Tekrar dene” uyarısı aldım ve sistem bana herhangi bir kod üretmedi. Hakkımı tekrar kullanmak istediğimde ise hakkımın sıfırlandığını ve...
Vodafone Red'e özel oto Konfor uygulaması üzerinden 2 adet ücretsiz yıkama hakkım mevcuttu. Yanımda uygulaması üzerinden kod alarak 1 hakkımı kullandım, diğer hakkım 03/2025 tarihinde kadar geçerliydi. Kalan hakkımı kullanmak için yanımda uygulamasına kod almak için girdiğimde otokonfor ücretsiz yık...
Vodafone Red paketine geçerken oto yıkama kampanyasından da faydalanacağım düşüncesiyle hattımı bu pakete taşıdım. Ancak pakete geçiş yaptıktan sonra kampanyadan hiç yararlanamadan kampanyanın kapandığını öğrendim ve yaklaşık iki ay boyunca bu haktan faydalanamadım. Bu durum nedeniyle mağdur olduğu...
Vodafone Otokonfor kapsamında aldığım araç yıkama hizmeti ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. 30.11.2025 tarihinde Vodafone Otokonfor yıkama kodu ile sistem üzerinden Sivas’ta araç yıkama için randevu oluşturdum. Kodum çalışıyordu ve randevu talebim sorunsuz şekilde alındı. Ancak yaklaşık bir gün sonr...
Yorumlar