to read complaints and reviews, or file yours.Kod Sürekli Kullanıldı Hatası Nedeniyle Oto Konfor Kampanyası Kullanılamıyor
Vodafone Red Esnaf paketi kapsamında sunulan Oto Konfor oto yıkama kampanyasını uzun süredir “kod sürekli kullanıldı” hatası nedeniyle kullanamıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 ay boyunca kampanyadan faydalanamadım, bu süreçte mağdur oldum. Bugün yine aynı hatayı almaya başladım ve artık tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma “halledeceğiz” denmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve aynı problem tekrar ortaya çıktı. Esnaf paketi kapsamında faydalanmam gereken bu hizmeti kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Vodafone’dan talebim, Oto Konfor oto yıkama kampanyası kodumun acil olarak düzeltilmesi ve kampanya hakkımın sorunsuz şekilde tanımlanıp kullanılabilir hale getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
