to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Kilis merkezde yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete bağla...nmakta her zaman zorlanıyorum, çoğu zaman doğru düzgün bağlantı bile sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son da yaklaşık 5 dakika önce gö
Vodafone faturalı hattımı Ekim 2025'ten beri kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden bu yana cep telefonu internetinden... doğru düzgün faydalanamıyorum. Kilis Merkez M***** Ş**** Mahallesi D**** G**** Bulvarı No: 104 adresindeki yurtta kalıyorum ve burada sadece bende değil, Vodafone kullanan hiç kim
Vodafone hattım için Kilis’te faturalı olarak kullandığım bir tarifeye taahhütlü şekilde devam ediyordum. Taahhüdüm daha... yeni bitmesine rağmen Vodafone tarafından aranmadım, bilgilendirilmedim ve onayım alınmadan geçen ay beni 878 TL’lik başka bir pakete geçirilmişler. Bu paketi kesinlikle kabul etm
Adıma kayıtlı Vodafone Red'li 40 faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmasını kesinlikle kabul ...etmiyorum. 30.01.2026 tarihinde saat 09.40 civarında telefonumdan 6493 numarasına SMS gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesaja dair hiçbir başvurum, talebim ya da onayım olma
"Teşekkürler"
"Müşteri memnuniyeti ve çalışanlarının müşteriye yaklaşımları çok iyiydi teşekkür ederim"
07 Kasım 2025 tarihinde Kilis Merkez Vodafone şubesine giderek hattımı Voda...fone’a taşımak istedim. Girişte bir bayan çalışanla görüştüm ve faturasız h
07 Ağustos 2025 tarihinde Kilis ili Vip GSM Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro marka/model telefon satın aldım. Telef...onun IMEI’sinin klonlandığına dair 7 Ekim’de BTK’dan bir mesaj aldım. Bunun üzerine telefonu satın aldığım bayiye götürdüm; bana sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, BTK ile gör
Vodafone Resmi 20 GB tarifesini kullanıyorum. Kazandırio uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet paketim olmasın...a rağmen, her yükleme yaptığımda önce ana paketimin interneti kullanılıyor, hediye internetim ise duruyor. Bu sorunu her defasında yaşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaktan yoruldum
"Çözüm için teşekkür ederim. Ücretim iade edilmiştir."
Vodafone mobil hattımda tarife yenileme zamanı geldiğinde, mevcutta kullandığım 250 TL’lik tarifeden çok daha yüksek fiy...atlarla yeni paketler sunuluyor. Özellikle “Yeni Uyumlu 5 GB Bahar Paketi” için 525 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Oysa piyasada 320 TL’ye 25 GB internet paketleri me
"Her şey için teşekkür ediyorum"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paket...inden faydalanıyorum. Son iki aydır faturam olağan dışı şekilde yüksek geli
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB internet paketini Kilis merkezde kullanıyorum ve aylık 285 TL ödeme yapıyorum. 06.09.2025 ta...rihinde taahhüdüm sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarife teklifi olarak mevcut ödediğim tutarın yaklaşık üç katı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dört-beş k
"Geçici bir çözüm olarak 5 GB hediye ettiler ama kesin çözüm üretildi mi emin değilim. Yardımcı oldukları için gene teşekkür ederim tabii ki"
Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık 100 TL olan paketimi kullanıyordum. Ancak hiçbir onayım o...lmadan paketim değiştirilmiş ve faturam 280 TL’ye yükseltilmiştir. Arama yoluyla tarafıma bilgi verilmiş olsa da, bu değişikliğe kesinlikle onay vermedim ve eski paketimin bana dah
12.08.2025 tarihinde saat 16.45’te Kilis merkez öğretmenevi yanındaki Vodafone bayisinde hat geçişi yapmak istedim. Anca...k kimliğimde çip olmadığı gerekçesiyle işlemim alınmadı. Oysa internet bankacılığı üzerinden bu geçiş işlemi yapılabiliyor. Sırf bu işlem uzun sürdüğü için bana yapılamayacağı söyl
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında, üstelik Herhangi bir b...ilgilendirme gelmeden faturama mobil ödeme yapılmıştır. Denilerek fazladan
Vodafone hattımı Kilis ilindeki bir Vodafone bayisinden aile üyelerimden birine devrettim ancak bayi eksik evrak girmiş.... Eksik evrak olduğu için hattınız kapanacak, en yakın bayiye gidin dediler. Şu anda Şanlıurfa'dayım ve 2 farklı Vodafone bayisine gittiğimde bana ilk işlem Kilis'te başlamış, Kilis
0541*****79 numaralı Vodafone hattımı aldıktan ve aylarca kullandıktan sonra evrak eksikliği gerekçesiyle kullanıma kapa...tıldı. Ve aldığım paketi kullanamıyorum. Kimse ile iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetleri ve Kilis Vodafone ana bayisi yardımcı olmuyor. Sorun kimden kaynaklı ve ne yapılması ge
Kilis Elbeyli çıldıroba, Şehit yüzbaşı A**** K****** üs bölgesinde Vodafone telefon ve internet çekmiyor. Cihazları arı...zalanmış ancak halen yapılmadı. Mağdur oluyoruz Vodafone acil sorunları düzeltin. İlgililer duysun 2 hafta oldu internet yok telefon yok
"Çok teşekkür ediyorum bayramda bile geri dönüş ve çözüm yolu ile sorunuma destek olduğunuz için"
Vodafone hattımdan genel olarak memnunum; ancak 4.5G bağlantısında gündüzle...ri çekim sorunu yaşıyorum. Bu sorun, gece ilerleyen saatlerde ortadan kalkı
Vodafone mobil imza başvurusu aldı sim kartımı değiştirdi. 3 günde mobil im...zamın açılacağını iletti. Müşteri hizmetlerinin arayacağını iletti. Kilis b
Vodafone yenı hattımı taşıdım ancak ikamet ettiğim Kilis E**** Ç**** de hattım çekmiyor Vodafone lütfen bu konuya el atı...n rica ediyorum. Ayrıca B016 kodu ile bana toplu olarak gönderilen seçim mesajları atmayın istemiyorum ilginize teşekkürler Vodafone
Kilis Polateli ilçesinde yıllardır kullandığım Vodafone hattı çekmemeye başladı. İnternet hiç çekmiyor, telefonla konuşm...ak ise zulüm oldu. Sürekli hat kopuyor. Turkcell'e geçiş yaptım, bir ay dolmadan 570 lira fatura kesildi. Tekrar Vodafone'a geçsem, çekim yok. Şaşırdım kaldım. Sorunum çözülürse Vo
"Cihat beye teşekkür ederim"
Her haftada 1 gün internette ve şebeke sorunu var Kilis/Elbeyli bölgesinde ...bu durumun sebebi nedir devam etmesi halinde operatör değişikliği yapacağım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100