to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı Ve Yanıltıcı Abonelik
Vodafone kişisel verileri Digiturk isimli firmaya satmış. Digiturk'ten arayan şahıs, Vodafone'dan arıyormuş gibi konuşarak internet taahhüt süremi bitmek üzere olduğunu ve bana daha uygun fiyattan yardımcı olacağını, üstelik Digiturk paketini de hediye edeceklerini söyledi. Ben istemediğimi söyleyince de o zaman indirimli fiyattan faydalanamazsınız dedi. Üstelik taahhüt bitiş tarihim, ödediğim ücret ve kişisel bilgilerimi bilerek konuştuğu için şüphelenmedim. Ve işin sonucunda bana Digiturk üyeliği yaptılar. İnternetle Vodafone ile alakası yok. İptal ettiğimde de kurulum ve 3-4 günlük ücret yansıyacağını söylediler. Digiturk olaydan haberi yokmuş gibi davranıyor. Vodafone ise bizim anlaşmamız yok diye kendini aklıyor. Benim sadece sizin bilebileceğiniz bilgilerimi Digiturk'e kim verdi? Nasıl isminizi kullanarak insanları dolandırabiliyorlar? Üzerine kurulumuna ve iptaline para ödeyeceğim. Her iki firmayı da mahkemeye vereceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şey çözülmedi. Verileri paylaşmadığınızı ve sizin adınızı kullanarak insanları dolandırmalarıyla ilgili bir şey yapamayacağınızı belirttiniz. Çözülen bir şey yok. Memnun kalmadım taahhüdü bitince hatlarımı ve internetimi daha güvenilir bir firmaya taşıyacağım.
