Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Bilgi Paylaşımı Konusunda Vodafone'dan Endişeliyim

Bugün bir telefon numarası tarafından arandım (222 235 2542) saat 13.59 da. Ve taahhüdümü 6 eylülde sona ereceğini ve aynı tarife üzerinden 200 TL'ye devam etmek isteyip istemediğimi sordu. İstemediğimi söyledim. Daha sonrasında Vodafone u aradım. S**** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. S**** beye telefon numarasını söyledim ve bana dedi ki "evet bayiden aranmışsınız" bayinin adresini istediğimde "adres veremiyorum. Tepebaşı nda bir bayi" dedi. Çağrıyı sonlandırdıktan sonra Vodafone bayilerinin numaralarına tek tek baktığımda böyle bir bayi olmadığını gördüm. Tekrar Vodafone u aradığımda numarayı verdiğimde böyle bir bayi olmadığını söylediler. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise hala bana şu tarifeye geçebilirsiniz. Bu tarifeye geçebilirsiniz diyor. Vodafone bilgilerimizi satıyor mu? Benim taahhüdümün 6 eylülde bittiğini bir başkası nereden biliyor? Telefon numaramı nereden biliyor? Müşteri temsilcisine bunları sorduğumda bana başka operatörlerin böyle bir şey yapabildiğini söylüyor. Ama beni arayan kimse artık bana Vodafone daki tarifeme devam etmeyi teklif ediyor. Müşteri temsilcisi diyor ki işlem yapmamışsınız. Numaraları engelleyebilirsiniz sağ ol ya. Ben durumla ilgili şikayetimi dile getiriyorum bana hala tarife satmaya çalışıyorlar. Biri yanlış bilgi veriyor. Diğeri tarife satmaya çalışıyor. Yani işin özü Vodafone bilgilerimizi satıyor mu? Bir başkası bizim taahhütümüzün tüm detaylarını nereden biliyor? Ve bütün olanlar Vodafone'un umurumda değil hala tarife satmaya çalışıyor. Üzücü bir durum diğeri de akıl veriyor. Bu numaraları açmayabilirsiniz ya da engelleyebilirsiniz. Teşekkür ederim Vodafone. Aklıma açmamak ya da engellemek gelmemişti