Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgi Güncelleme İşlemlerinde Online Destek Eksikliği

profile
18 Eylül 2025 14:07
83

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. T. C. Kimlik numarası, ad-soyad ve e-posta bilgilerimi değiştirmek istiyorum. Ancak bu işlemleri online olarak gerçekleştiremiyorum ve nasıl yapacağım konusunda bilgi bulamıyorum. Talebimin acil olarak çözülmesini istiyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 559*****290’dır. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ekim 2025 20:58

Vodafone 20 GB FreeZone Güzellik Paketi’nden faydalanamıyorum. 8300 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Faturaya girdiğimde bana FreeZone 20 GB paketinin tanımlanacağı söylendi fakat eklenmedi. Paketin tanımlanmadığını fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana böyle bir paket sunulmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Derhal bana yardımcı olun ve dönüş yapın. 20 GB FreeZone Güzellik Paketi’nin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Lütfen bu konuda acil olarak yardımcı olun ve mağduriyetimi giderin.

18 Eylül 2025 16:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
19 Eylül 2025 09:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Güncelleme Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Eylül
13 Eylül 2025 17:46
133

Vodafone’da Yıllardır Süren Şebeke Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 15:06
241
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Soyadı Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ülkü
15 Ekim 2025 15:41
246

profile
Hüsen
15 Ağustos 2025 14:39
54
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri