Ulaşılmayan Aile Hekimi Ve Sürekli Yönlendirme

İstanbul Fatih’te bağlı olduğum İmrahor Aile Sağlığı Merkezi’nde aile hekimim M***** N*** G*****’dan yaklaşık üç yıldır çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Üç senedir çocuklarımın aşıları ve muayeneleri için düzenli olarak gidiyorum, ancak kendi aile hekimimi neredeyse hiç görmedim; her seferinde başka doktorlara yönlendiriliyorum, M***** N*** G***** çoğu zaman yerinde olmuyor.

Bu süreçte hem sağlık hem maddi açıdan mağdur oldum. Çocuklarıma ve bana yazılan reçetelerin önemli bir kısmını devlet karşılamadı; dört seferde toplam yaklaşık 1.200–1.300 lira cebimden ödedim. Oğlum hasta olduğunda özellikle İburamin ve Calpol istememe rağmen beni dinlemeden İburamin Zero yerine "Cold" yazıldığı için sigorta ilacı yine karşılamadı.

25 Şubat 2026 saat 13:50’deki randevumda çocuğumun iki yaş aşısı yapıldı ve reçetenin düzeltilmesini istedim. Reçeteyi hemen düzeltmek yerine “Git yarın gel, düzeltiriz” denildi; iki çocukla her gün gelemediğimi söyleyince de “Ya sus, ne uzattın, sanki Fizan’dan mı geliyorsun?” şeklinde son derece saygısız bir cevap aldım. Evim uzak olmasına ve randevu saatinde gitmeme rağmen yine doktor yoktu ve başka doktora yönlendirildim; bu durum sürekli tekrar ediyor.

Sıklıkla acile gitmek zorunda kalıyorum çünkü aile hekimliğinde doğru düzgün muayene edilmiyorum. Ben influenza olduğumda da “Amaan, ne olacak, pastil iç geçer” denilerek hiçbir tedavi ve ilaç verilmedi; çocuklarım için de benzer bir ilgisizlik yaşadım. Yaklaşık iki yıldır üç ayda bir yaptırdığım Depo Provera iğnesinde de her seferinde sanki reçeteli bir ilaçmış gibi “Reçete lazım, yapamayız” denerek beni oyalıyorlar; hatta iğneyi nasıl vuracaklarını bile bana sordukları oldu.

Ben bu doktordan ve aile sağlığı merkezindeki bu ilgisiz, saygısız ve özensiz tutumdan şikayetçiyim. Bu sorunun çözüme kavuşmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve artık hastasını dinleyen, ulaşılabilir ve güven veren bir aile hekimi hizmeti almayı istiyorum.