Vodafone FreeZone e posta

Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık iki hafta önce Vodafone internet sitesi üzerinden başvurdum. Ardından iki kez daha başvuru yaptım ancak toplamda üç başvuruma rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun sistemde işlenip işlenmediğini, ne aşamada olduğunu göremiyo...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone üyeliği oluşturdum. Kayıt işlemini yaptıktan sonra tarafıma üyeliğin tanımlandığına dair e-posta gönderildi; ancak aradan 1–2 saat geçmesine rağmen FreeZone üyeliğim hatta ve sistemde hâlâ görünmüyor. E-posta ile tanımlandığı belir...

09/10/2025 tarihinde Vodafone FreeZone hattım üzerinden e-posta kaydetme işlemini gerçekleştirdim ve işlemin başarıyla tamamlandığına dair onay mesajı aldım. Kampanya kapsamında hattıma 3 GB internet tanımlanacağı belirtilmişti ancak aradan bir gün geçmesine rağmen internet hattıma tanımlanmadı. Bu...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. T. C. Kimlik numarası, ad-soyad ve e-posta bilgilerimi değiştirmek istiyorum. Ancak bu işlemleri online olarak gerçekleştiremiyorum ve nasıl yapacağım konusunda bilgi bulamıyorum. Talebimin acil olarak çözülmesini istiyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve müşteri n...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone FreeZone kampanyalarından hiçbir şekilde haberdar edilmiyorum. SMS, e-posta veya Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir bilgilendirme almıyorum. Bu nedenle kampanyalardan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle ileti...

Vodafone, e-posta adresimi doğrulayamıyorum. Bu yüzden FreeZone'a geçiş yapamıyorum. FreeZone'a geçiş yapmak istediğimde e-posta onayı istiyor. Mail geliyor, onaylıyorum ama işlem başarısız deyip onaylamıyor. Bu işlemi 10 defa tekrar ettim, sonuç değişmiyor. Ne yapmalıyım?

Vodafone 2 aydır e-fatura'mı postama göndermiyor. Mart ayına kadar faturalarımı alıyordum. Temsilciye ulaştığımda önce mail tanımlamalarını tekrar yaptı, onay için e-posta geldi; son 2 ayın kopyasını gönderdiğini birazdan geleceğini söyledi. Üstünden 3 gün geçti gelen posta olmadı. Bugün temsilciye ...

Faturam beklediğimden yüksek geldi. Ek paketlerle birlikte en fazla gelmesi gereken tutar 400 TL iken faturam yaklaşık 540 TL olarak belirlenmiş. Konu hakkında e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Vodafone faturalı hattın çekim kalitesinden de memnun değilim. Bu ş...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve onlar bana yardımcı oldular. Şimdi ben PUBG mobile oynamıyorum ancak 674 TL'lik fatura bana yansıtılmış. Bu duruma itiraz ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun. Bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum. İletişim: 541416****, e-posta: b**@gmail.com

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone üzerinden online olarak 540'lı bir hat siparişi verdim ve 24 saat içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak 10 gün boyunca her gün aramama rağmen zorlukla elime ulaştı. Hat aktivasyonunu gerçekleştirdim ve her şey sorunsuz çalışırken, WhatsApp onay kodunu 4 gündür alamıy...

15'inde Vodafone için faturam iki defa ödendi. Link ve e-posta üzerinden hatta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama yanlışlıkla alınan ödemem Vodafone tarafından bana iade edilmiyor. Dört iş günü içinde iade edileceği söylendi ama sekiz iş günü geçmesine rağmen hala ücret yatırılmadı ve tara...

Yurt dışındayım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kırmızı yazıp belirtilen numaraya gönderdim. En kısa sürede aranacağım hakkında mesaj aldım. Üç gündür bekliyorum. Kendim aradım fakat bağlantı kesildi. E-posta gönderdim ancak çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

V***S****  adına kayıtlı olan 541 1271**** numaralı sim kartımla ilgili bir şikayette bulunuyorum. Sim kartımın hâlâ aktif olarak kabul edilmesi ve üzerine borç eklenerek borcumun artırılması konusunda memnuniyetsizlik duyuyorum. Türkiye'den ayrılmadan önce gerekli adımları attım: Vodafone müşteri ...