Kırmızı Fırsat Paketi Hızla Tükeniyor Ve Şeffaflık Eksik

Vodafone faturalı hat sahibi bir aboneyim ve yaklaşık iki aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde ve iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi kullanmama rağmen, Kırmızı Fırsat 30 GB paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Eskiden çarkı her çevirdiğimde az da olsa mutlaka internet kazanabiliyordum, şimdi ise sürekli indirim çeki çıkarıyor ve doğru düzgün internet gelmiyor.

Paketimin bitmesine yaklaşık iki hafta varken internette kısıtlanma yaşamaya başlıyorum ve bu durum bana internetin bilerek çabuk bitirildiği, ek paket almaya zorlanıyormuşum gibi hissettiriyor. Vodafone’dan artık eskisi kadar şeffaf bir hizmet alamadığımı düşünüyorum ve taahhüdüm olmasa hattımı başka operatöre taşımayı ciddi ciddi tercih edeceğim noktaya geldim.

Yaşadığım bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, internet kullanımımın neden bu kadar hızlı tükendiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.