to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi Fiyat Artışı Ve Uygun Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketimin fiyatı konusunda yaşadığım aşırı artıştan dolayı şikayetçiyim. Şu an bu paket için 260 TL ödüyorum; aynı pakete devam etmek istediğimde önümüzdeki dönem için 420 TL gibi çok yüksek bir rakam talep ediliyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir indirim ya da makul bir çözüm sunulmadı, fiyat kesinlikle düşürülmedi. Uzun süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bu denli sert bir artışı ne adil ne de kabul edilebilir buluyorum.
Talebim, mevcut “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketimin yeni dönem için en fazla 300 TL olacak şekilde yenilenmesi ve bana makul bir fiyattan devam etme imkanı sağlanmasıdır. Bu konuda acil ve olumlu bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone mobil hattımda kullandığım ‘Kırmızı Fırsat 2025 20 GB’ paketinin fiyatı 260 TL’den 420 TL’ye yükseldi ve bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, indirim talebinde bulundum ve sonunda bir indirim sağlandı, sorun çözüldü.
