Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Nedeniyle Hat Taşıma Sorunu

profile
23 Aralık 2024 17:18
966

Vodafone'dan mobil hat taşıma yaptık. Sim kartımı da teslim aldım. Taşımak istediğimiz hat babamın üzerineydi ama taşırken ben kullanacağım için kendi kimlik bilgilerimi verdim. Mesaj geldi: Kimlik bilgileriniz uyuşmadığı için operatör tarafından reddedildi. Nasıl çözebiliriz?

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2024 12:51

24 Aralık 08:35 Vodafone Hat taşıma talebim kişi uyuşmazlığı nedeniyle reddedildi. Başvuruyu internet üzerinden yaptım sim kartımı teslim almak için bayiye gittim ve yarım saatimi harcadım. İki gün içinde kartı takabileceğim söylenmişti ama iki gün sonra gelen SMS sonucunda de sonra talebimin reddedildiğini öğrendim. Arayıp düzeltilmesini rica ettiğimde ise başvurduğunuz kampanyanın süresi doldu cevabını alıyorum. Başvuru yaptığım tarihte de sim kartımı almaya gittiğimde de henüz dolmamıştı bilgileri güncelleyerek aynı kampanyadan yararlanmam için gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

1735033865140.img-0217.jpg
24 Aralık 2024 08:35

Vodafone Hat taşıma talebim kişi uyuşmazlığı nedeniyle reddedildi. Başvuruyu internet üzerinden yaptım sim kartımı teslim almak için bayiye gittim ve yarım saatimi harcadım. İki gün içinde kartı takabileceğim söylenmişti ama iki gün sonra gelen SMS sonucunda de sonra talebimin reddedildiğini öğrendim. Arayıp düzeltilmesini rica ettiğimde ise başvurduğunuz kampanyanın süresi doldu cevabını alıyorum. Başvuru yaptığım tarihte de sim kartımı almaya gittiğimde de henüz dolmamıştı bilgileri güncelleyerek aynı kampanyadan yararlanmam için gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

kimlik-bilgileri-uyusmazligi-nedeniyle-hat-tasima-sorunu-1.jpg
23 Aralık 2024 17:41 (Şikayetten 22 dakika sonra)
23 Aralık 2024 21:38

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

İpek
İpek
23 Aralık 2024 22:06

Tekrar arayın lütfen, sorun hala çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Aralık 2024 13:11
920

profile
28 Aralık 2024 03:45
985

Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Sorunu

profile
Melisa
09 Nisan 2025 22:28
786

profile
10 Nisan 2025 09:36
946

Numara Taşıma Sürecinde Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Sorunu

profile
06 Nisan 2025 00:15
822
Numara Taşıma Sürecinde Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri