to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 5 aydır 0534********24 numaralı hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor. Her denememde sistemde kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, nüfus müdürlüğünden güncelleme yapmam gerektiği söyleniyor.
Oysa kimlik bilgilerim nüfus müdürlüğü kayıtlarında güncel ve herhangi bir eksiklik ya da hata bulunmuyor. Sorun tamamen Vodafone sisteminde bilgilerin güncellenmemesinden kaynaklanıyor. Buna rağmen 5 aydır aynı uyarıyı alıyor ve faturalı hatta geçiş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden destek almaya çalıştım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ve kimlik bilgilerimin Vodafone sisteminde de güncellenerek bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce bana uygun bir faturalı tarife sunulmadığı için hattımı faturasız hatta geçirmek zorunda kaldım. Şu anda tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girip faturalı hat...
Vodafone hattım için kimlik değişikliği sonrasında yaklaşık 3,5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği için yenileme yapmak istedim; ancak kimlik güncellemesi sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma uygun hiçbir tarife ya da paket görünmedi. Bu nedenle ne kimlik bilgileri...
Kullanıcısı olduğum faturasız Vodafone 53994****** numaralı hattı faturalı hatta geçirmek için 2 aydır uğraşıyorum. Hattın yasal sahibi babam, kendisi...
20 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, hattımın 24 saat içinde faturasız hatta geçeceği bilgisi hem sözlü olarak hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, 10 Ocak 2025 tarihine kadar defalarca müşteri...
Yorumlar