Vodafone kimlik bilgileri güncelleme

Vodafone hattımda Eylül ayından bu yana hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçemiyorum. Ne Vodafone içinde faturalı tarifeye geçebiliyorum ne de başka bir operatöre numaramı taşıyabiliyorum. Defalarca operatör değişikliği talebi oluşturduk, her seferinde sonuçsuz kaldı. Vodafone Yanımda uygulaması üz...

Vodafone hattım daha önce ablamın üzerine kayıtlıydı, 17.04.2026 tarihinde hattı kendi adıma taşıdım. Şu anda hat sahibi resmi olarak ben olmama rağmen Vodafone Pay uygulamasında hâlâ ablamın isim, soy isim ve T.C. kimlik bilgileri görünüyor ve bu bilgileri uygulama üzerinden değiştiremiyorum. 17 N...

Vodafone faturalı mobil hattımın üzerine, tüm kimlik bilgilerimi güncellediğim halde hâlâ eski ad ve soyadımla fatura kesiliyor. Yeni kimliğimi ve nüfus kayıt örneğimi hem bayiye hem de diğer kanallara vermeme rağmen, uygulamada ismim düzeltilmesine karşın faturaların üzerinde eski ismim yer almaya ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 5 aydır 0534********24 numaralı hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor. Her denememde sistemde kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, nüfus müdürlüğünden güncelleme yapmam gerektiği söyleniyor. Oysa kimlik bilgilerim nüfus ...

Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545********53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim...

Evliliğim nedeniyle soyadımı değiştirdim ve Vodafone hattımda kayıtlı kimlik bilgilerimin güncellenmesi için 4 Şubat tarihinde gerekli resmi evrakları e-posta yoluyla tarafınıza ilettim. Ancak bu başvuruma bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözümü için bulunduğum ilçedeki üç fa...

Vodafone Red 20 GB tarifesine geçmek için hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. 28.01.2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak kısa süre sonra kimlik uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma işleminin gerçekleşmediğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’a giderek ...

Yaklaşık üç yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir Vodafone bayisi, benim üzerime olan hattı kimlik bilgilerimi güncelleyerek başkasına satmış. Bunu öğrendikten sonra hatta sahip olan kişiyle iletişime geçip hattın yasa...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir faturalı tarife görünmüyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylen...

Vodafone faturasız hattıma (546*****5703) 02 Ocak tarihinde “Güncel kimlik bilgileriniz resmi makamlara ulaşamamıştır, 15 gün içinde hattınız kısıtlanacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Daha sonra durumu kontrol ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, fakat sanal asistandan başka bir d...

Vodafone hattımın numarası sonu 9868 olan hattımda, evlilik sonrası soyadı değişikliği nedeniyle aylardır kimlik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Mayıs ayında evlendim, Eylül ayından bu yana sistemdeki kimlik bilgilerim güncellenmediği için ne faturalı bir tarifeye geçebiliyorum ne de başka operatöre ...

Vodafone’dan yaklaşık on yıl önce, yabancı uyruklu olduğum dönemde üzerime kayıtlı bir GSM hattı aldım. Aradan geçen süre içinde Türk vatandaşlığına geçmem sebebiyle kimlik bilgilerim değişti ve bu nedenle hattıma ait kimlik bilgilerinin güncellenmesi için başvuruda bulunuyorum. Hat numaram 0544 617...

Vodafone’dan ayrılıp başka bir operatöre geçmek isterken inanılmaz derecede mağdur edildim. Medeni halim değiştiği için kimliğimi yeniledim, ancak Vodafone sistemde kimlik bilgilerimi güncellemediği için, artık numara taşıma işlemleri e-Devlet üzerinden yapıldığından hattımı başka operatöre taşıyamı...