to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattımın kimlik bilgileri güncellemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kimlik bi...lgilerimin güncellenmesi için Vodafone mağazasına gittim, işlemin yapıldığı ve bilgilerin güncellendiği söylendi. Bir süre hattımı sorunsuz kullandım, ardından hattımı başka bir op
22.06.2026 tarihinde Vodafone kimlik bilgilerimi güncellemek için 542 müşteri hizmetlerini aradım ve işlem için Vodafone... bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Altunizade Capitol Şubesi’ne gittim, ancak burada sistemde arıza olduğu belirtilerek yeniden 542 müşteri hizmetlerini aramam gere
Vodafone faturalı hattıma bugün “güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır, 90 gün içinde hattınız k...ısıtlanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kimlik bilgilerim güncel, yeni kimlik kartım var ve e-Devlet üzerinden de tüm bilgilerimin doğru ve güncel olduğunu görüyorum. Hat
Vodafone hattımda Eylül ayından bu yana hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçemiyorum. Ne Vodafone içinde faturalı tarife...ye geçebiliyorum ne de başka bir operatöre numaramı taşıyabiliyorum. Defalarca operatör değişikliği talebi oluşturduk, her seferinde sonuçsuz kaldı. Vodafone Yanımda uygulaması üz
Vodafone hattım daha önce ablamın üzerine kayıtlıydı, 17.04.2026 tarihinde hattı kendi adıma taşıdım. Şu anda hat sahibi... resmi olarak ben olmama rağmen Vodafone Pay uygulamasında hâlâ ablamın isim, soy isim ve T.C. kimlik bilgileri görünüyor ve bu bilgileri uygulama üzerinden değiştiremiyorum. 17 N
Vodafone faturalı mobil hattımın üzerine, tüm kimlik bilgilerimi güncellediğim halde hâlâ eski ad ve soyadımla fatura ke...siliyor. Yeni kimliğimi ve nüfus kayıt örneğimi hem bayiye hem de diğer kanallara vermeme rağmen, uygulamada ismim düzeltilmesine karşın faturaların üzerinde eski ismim yer almaya
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 5 aydır 0534********24 numaralı hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bi...r türlü işlem gerçekleşmiyor. Her denememde sistemde kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, nüfus müdürlüğünden güncelleme yapmam gerektiği söyleniyor. Oysa kimlik bilgilerim nüfus
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim
"Teşekkür ederim. Sorun nihayet giderildi."
"Sonunda sorunum çözüldü."
Evliliğim nedeniyle soyadımı değiştirdim ve Vodafone hattımda kayıtlı kimlik bilgilerimin güncellenmesi için 4 Şubat tar...ihinde gerekli resmi evrakları e-posta yoluyla tarafınıza ilettim. Ancak bu başvuruma bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözümü için bulunduğum ilçedeki üç fa
"Birgul hanıma teşekkürler"
Vodafone Red 20 GB tarifesine geçmek için hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. 28.01.2026 t...arihinde sim kartım elime ulaştı ancak kısa süre sonra kimlik uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma işleminin gerçekleşmediğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’a giderek
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde taahhüt yenilemesi yapma...k istedim ancak herhangi bir paket sunulmadığı için sistem beni sürekli açı
"Eşimin şikayeti üstünden görüşme yapıldı ve şikayetim çözüme kavuştu"
Vodafone faturalı hattım için Ocak 2026 döneminde taahhüt yenilemesi yapmak... istedim ancak herhangi bir paket sunulmadığı için sistem beni sürekli açık
Yaklaşık üç yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Bir Vodafone bayisi, benim üzerime olan hattı kimlik bilgilerimi güncelleyerek başkasına satmış. Bunu öğrendikten sonra hatta sahip olan kişiyle iletişime geçip hattın yasa
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak önce 2 Ocak tarihinde telefonuma, hat...tın devriyle ilgili olduğunu düşündüğüm ve hat sahibinin öldüğüne dair bir
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir fa...turalı tarife görünmüyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylen
Vodafone faturasız hattıma (546*****5703) 02 Ocak tarihinde “Güncel kimlik bilgileriniz resmi makamlara ulaşamamıştır, 1...5 gün içinde hattınız kısıtlanacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Daha sonra durumu kontrol ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, fakat sanal asistandan başka bir d
Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız Vodafone hattını uzun süredir kullan...ıyorum. Yaklaşık 10 gündür SMS ve arama yoluyla “Sayın abonemiz, güncel kim
"Sonunda çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturasız hattıma 3 Ocak tarihinde “Güncel kimlik bilgileriniz res...mi makamlara ulaşamamıştır, 15 gün içinde hattınız kısıtlanacaktır” şeklind
Vodafone hattımın numarası sonu 9868 olan hattımda, evlilik sonrası soyadı değişikliği nedeniyle aylardır kimlik bilgile...rimi güncelleyemiyorum. Mayıs ayında evlendim, Eylül ayından bu yana sistemdeki kimlik bilgilerim güncellenmediği için ne faturalı bir tarifeye geçebiliyorum ne de başka operatöre
Vodafone’dan yaklaşık on yıl önce, yabancı uyruklu olduğum dönemde üzerime kayıtlı bir GSM hattı aldım. Aradan geçen sür...e içinde Türk vatandaşlığına geçmem sebebiyle kimlik bilgilerim değişti ve bu nedenle hattıma ait kimlik bilgilerinin güncellenmesi için başvuruda bulunuyorum. Hat numaram 0544 617
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
