Paycell Uygulamasına Girişte Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı

Paycell uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı verip girişimi engelliyor. Telefonum Samsung s24 ve cihazımda ne yazılım ne de güncellemelerle ilgili herhangi bir problem yok. Diğer tüm banka ve finans uygulamalarına sorunsuz ve güvenle giriş yapabilirken sadece Paycell’in bu şekilde engel koyması anlaşılır gelmiyor. Üstelik Turkcell çalışanı olmama rağmen kendi şirketimin ürününü kullanamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için hem Paycell uygulamasını hem de Google Play önbelleğini defalarca temizledim, uygulamayı çok sayıda kez silip yeniden yükledim, telefonu kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve hata almaya devam ediyorum.

Paycell hesabıma normal şekilde giriş yapabilmek, uygulamayı aktif olarak kullanıp harcama ve işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum. Cihazımda herhangi bir güvenlik açığı olmamasına rağmen alınan bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.