to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma tanımlı olan tarifem için beni Vodafone adına ara...yan bir bayi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek aynı paketi aynı
Halihazırda Türk Telekom abonesi olduğum 05xx xxx xx xx numaralı hattımın, bilgim, rızam ve ıslak imzam olmadan Vodafone... operatörüne taşınması için işlem başlatıldığını bugün öğrendim. Hattım şu anda hâlâ Türk Telekom’da aktif olarak kullanılıyor, ancak adım kullanılarak başlatılan bu usulsüz işlem
"Dün akşam müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım evraklarımın işleme alındığını ve birkaç gün içerisinde yanlış yatırdığım fatura bedelinin tarafımca iletilen ibana iade edileceğini söyledi. İlgi ve alakalarından dolayı firmaya ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım iyi çalışmalar diliyorum."
02.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.287 TL tutarında Voda...fone fatura ödemesi yaptım. Aslında bir arkadaşımın faturasını ödeyecektim
5435****70 numaralı Vodafone kontörlü hattımda hiçbir onayım olmadığı halde 15 Ocak 2026 tarihli 2.045 TL tutarında fatu...ra çıkarıldığını fark ettim. Yıllardır kontörlü hat kullanıyorum, hiçbir yerde imzam, sözleşmem, sesli onay kaydım yokken hattımın faturalıya geçirildiğini ve borç çıkarıldığını öğ
Vodafone hattıma 30.01.2026 tarihinde “Kim Aramış” hizmetine üye oldum. Hattım kapalıyken ya da telefonum ulaşılamaz dur...umdayken kimlerin aradığını görebilmek için bu hizmeti özellikle tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 saat boyunca hattım kapalı olmasına rağmen hiçbir arama bildirimi mesajı almadım. H
Vodafone hat kullanıcısıyım ve son dönemde hattıma “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugü...n dönüş sağlamanız gerekmekte. Mat Hukuk: 02129081746” şeklinde mesajlar gelmektedir. Bugün de tekrar aynı içerikte bir mesaj aldım ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. H
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bugün sabah saat 10 civarında, hattıma “M** Hukuk Bürosu” adına 0541 740 ...**** numarasından bir mesaj geldi. Bu mesajın içeriği dolandırıcılık amaçlı ve gerçek dışıydı; buna rağmen mesajı gönderen tarafın adım ve soyadım gibi kişisel bilgilerime sahip ol
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son dönemde neredeyse her gün farklı sabit numaralardan borç hatırlatma aramaları almakta...yım. Arayan kişiler faturamın tutarını kuruşu kuruşuna bilmekte, ayrıca tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapılmaktadır. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
"Teşekkür ederiz hassasiyetiniz için."
Bugün saat 12:50 civarında +90 850 *** ** ** numaralı hattan iki kez telefo...nla arandım. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek bu ismin anneme ait olup
Vodafone hattım için Denizbank üzerinden tanımlı görünen bir otomatik ödeme... talimatı bulunmaktadır. Ancak bu talimatı veren kişi ödemeleri yapmadığı i
Vodafone faturalı hattım 544 427 **83 72** üzerinde Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak ayı faturalarımda “iTunes Store” adıyla ...onayım dışında ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Ocak ayı faturamda sadece bu kalem için 554,97 TL yansıtılmış durumda, diğer aylarda da farklı tutarlarda iTunes Store adıyl
27.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma 0216 538 94 49 numaralı telefondan bir çağrı aldım, ancak aramaya cevap verilmediğ...i halde bu numaranın spam/pazarlama amaçlı bir arama olduğunu düşünüyorum. Numaranın kime ait olduğu belli olmadığı için kendimi güvende hissetmiyorum. Bu numaranın gerekli mercil
25.01.2026 tarihinde, yaşadığım bölgenin Vodafone bayisi olduğunu söyleyen ...0 272 207 07 42 numaralı hattan arandım. Telefonda konuşan kişi, mevcut Red
Yaklaşık birkaç gün önce 5448****70 numaralı hattan bana “taahhütlü başvurunuz iptale düştüğü için kayıtlı ikametgah adr...esinize tebligat çıkışı sağlanacak, avukat ve dosya masraflarıyla birlikte icra dairesinden 80.000 TL ödemenizi yaparak dosyanızı kapatabilirsiniz ya da uzlaşmalı iptaliniz için bi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bugün saat 18:08’de 0544********29 numaralı hattan “Sn. N*...** n** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet ya
"Yaşadığım son problemde benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Vodafone da benimle her adımda çok hızlı şekilde iletişime geçti. Yapılan kontroller sonrasında haklı olduğum tarafıma bildirildi. Çok teşekkür ederim. Ben teşekkür mesajı için biraz geç kaldım ama sağ olsunlar bu sefer çıkartılan fatura tutarı silindi, üstüne Borç/Alacak Sorgula ekranında alacak olarak para eklendi. Ben de alacak tutarını çektikten bir süre sonra bahsi geçen faturaların ödemesini yaptım. Tekrar teşekkür ederim. Bu sefer hattımın tamamen kapatıldığını, bir daha tarafıma fatura yansıtılmayacağını umuyorum. Eğer aksi bir durum veya bahsettiğim adımlarda bir eksiklik varsa tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum. Kolay gelsin."
Vodafone’da faturalı hat kullanırken hattı aldıktan çok kısa bir süre sonra..., 23.08.2025 tarihinde fesih başvurusunda bulunarak hattımın kapatılmasını
"Geri dönüş için teşekkür"
Türk Telekom'dan 4 hattımı Vodafone'a telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla taşıdım. Yeni SIM kartlar kargo ile tara...fıma ulaştı. 11.01.2026 tarihinde 2 hattımızı kullanmaya başladık ancak 2 hattımız 23.01.2026 tarihine kadar taşınamadı. Defalarca 0212 919 19 12 ve 0542**42 00 00 numaralarını ara
22.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri numarasından arandım ve bana Vodafone Digiturk ortak iş birliği ile 1 y...ıllık ücretsiz cihaz ve kurulum göndereceklerini söylediler aynı zamanda Vodafone resmi operatöründen SMS gönderdiler tüm bilgilerimi biliyorlardı evde internetimi, telefon numaram
Vodafone’a ait mobil hattım, kendi adım üzerine kayıtlı olmasına rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaram ...üzerinden üçüncü kişilere SMS gönderildiğini, emniyet güçlerinin beni aramasıyla yaklaşık iki gün önce öğrendim. Bu durum hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni son derece tedirgin
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattıma “Arayan Kim” aboneliğini başlattım. Görüşmelerde aboneliğin ...yapıldığı söylendi ancak arayan kimlikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i tarafıma hiç gelmedi. Defalarca kez aramama ve aboneliğin aktif olduğunun söylenmesine r
"Çözüldü"
Vodafone hattıma bugün saat 12.30 civarında, adım ve soyadımın da yer aldığı, dava/ icra/ soruşturma dosyamla ilgili ken...dilerine ulaşmamı isteyen bir SMS geldi. Mesaj içeriği resmi bir süreç varmış izlenimi vererek beni aramaya yönlendirdi. Mesajda yazan numarayı ve SMS’in geldiği numarayı aradığım
Vodafone hattım 5402***580 kapalıyken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen az önce 35 TL karşılığında Arayanı Bil... aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir kampanyaya katılmadım, hiçbir onay vermedim; buna rağmen hattıma bu şekilde bir abonelik tanımlanmış durumda ve şu anda da ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
