Vodafone kesintisi

Vodafone kurumsal hattımda üç gündür internet bağlantısında kopmalar yaşıyordum, yaklaşık iki saattir ise hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Küçükçekmece / İstanbul’da kullandığım 5551****52 numaralı hattımda işimi aksatmayacak şekilde en azından yavaş da olsa internetim vardı, ancak müşteri hi...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi iptal edemediğim için 2 aydır hattımdan haksız yere ücret çekiliyor. Operatörümü Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdığımdan beri, bilgim ve onayım olmamasına rağmen toplamda yaklaşık 200 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Operatör değişikliği sonrası Vodafone ...

7 Nisan saat 16:45’te 0542********04 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında herhangi bir teklif olmadığı söylenip hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu son derece saygısız ve iş ahlakına aykırı buluyorum. İşlerine geldiğinde müşterileri uzun uzun hatt...

Vodafone mobil hattım için her ay düzenli olarak sabit faturamı ödüyorum ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Bu fatura döneminde hattım üzerinden neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamadım. İnternet bağlantım sürekli duraklıyor, sayfalar açılmıyor ve bir türlü stabil bir şeki...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Wi-Fi’ye bağlı olmadığım zamanlarda telefonumla ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili ...

Yaklaşık 8 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. İlk aylarda çoğunlukla evde, Wi-Fi üzerinden internet kullandığım için çok fark etmiyordum ancak hücresel veride internet kendiliğinden gidiyor, her seferinde erişim noktası adlarına girip apn ayarlarını sıfırlayınca ancak geri geliy...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone 544 ******* numaralı mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Fırat Caddesi civarında hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, interneti verimli kullanamıyorum. Buna ek olarak sınırsız kullanım internet paketim olmasına rağmen kullanımım tarifemden düşüyor; bu nedenle pak...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda normalin üzerinde vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ay sadece vergi kalemi olarak 118 TL ödedim ve bu tutarın hattım ve kullanımım ile orantısız şekilde yüksek olduğunu düşünüyorum. Vergi kalemlerinin neye göre hesaplandığı konu...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana İstanbul Fatih bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz hem de mobil veri doğru düzgün çalışmadığı için interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıl...

Vodafone hattım Zonguldak Merkez’de bugün saat 05.00 itibarıyla tamamen çekmez hale geldi. Ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Daha önce aynı noktada yıllardır sorunsuz şekilde çeken hat, hiçbir sebep yokken bir anda tamamen kesildi. Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve ş...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’a geçtim ve geçtiğim ilk günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı evde yıllardır Turkcell ve Türk Telekom kullandım, şebeke her zaman full çekerken Vodafone hattım Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet çoğu zaman ...

Vodafone mobil hattımı Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’nde kullanıyorum ve birkaç gündür telefonum neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum; video izleyemiyorum, sosyal medya uygulamaları yenilenmiyor, bağlantı tamamen duruyor. Bu durum geçici sanıp ilk başta bildirmedim anc...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Sivas Altınyayla Altınyurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık dört yıldır bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde zaman zaman çekim gücü tamamen sıfıra düşüyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabil...

Vodafone hattımı Balıkesir Ayvalık’ta, Ali Çetinkaya Mahallesi’nde bulunan Ayvalık Kız Yurdu’nda yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. İPhone 12 cihaz kullanıyorum ve aynı yurtta kalan, farklı operatörlere ait hat kullanan arkadaşlarım internete rahatlıkla girebilirken özellikle Vodafone...

Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal paket tarifesini kullanıyorum. Ancak adı “sınırsız” olan sosyal pakete rağmen sosyal medyada ve internette gezinirken internet paketim bitiyor ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum Şubat 2026’dan beri devam ediyor ve tarifemi normal şekilde kullanmama rağm...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır üst üste internet düşüşü sorunu yaşıyorum. Sürekli aynı problemle karşılaşmama rağmen bir çözüm sunulmadığı gibi, müşteri memnuniyeti anlayışlarının da çok zayıf olduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri ...

Vodafone Red Sınırsız paket kullanıcısıyım. Buna rağmen, bugün itibarıyla yaptığım internet kullanımlarının sınırsız paketten düşmesi gerekirken 15 GB paylaşım internet kotamdan düştüğünü fark ettim. Sınırsız olarak aldığım bir paket için kullanımımın paylaşım kotasından eksilmesi hem haksızlık hem ...

Vodafone hattım olan 0546*****20 numaralı hattımda yer alan Vodafone Premium üyeliğimi 26 Şubat tarihinde SMS ile iptal etmeme rağmen, üyeliğim sistemde devam ediyormuş gibi görünmekte ve yaklaşık 2 aydır faturama ücret yansıtılmaktadır. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ayrıca Vodafone müşte...

Vodafone hattıma bugün iki kez aylık paket yüklemeye çalıştım. İlk yüklemede sistem hata verdi, paket hatta tanımlanmadı. Ardından tekrar denedim, ikinci denemede de aynı şekilde paket hatta hiç tanımlanmadı. Buna rağmen her iki işlemde de toplam 540 TL bakiyem hattımdan çekildi. İşlemler sırasında...