to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kaynaklı bir icra dosyası nedeniyle 2023 yılından beri mağdur ediliyorum. Ayvalık İcra Dairesi’nden tarafıma ge...len resmi tebligatta ve UYAP ekranında borcum 88.746,10 TL olarak görünmesine rağmen, maaşımdan kesinti başladıktan sonra borcumun bir anda 140.000 TL’ye çıktığı söyleniyor. Elimd
Konu: Konya Doğanhisar Koçaş Mahallesi'nde 1 Haftadır Yaşanan İnternet Kesintisi ve Hizmet Kalitesi Sorunu Konya ili Do...ğanhisar ilçesi Koçaş Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır ciddi internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetinizden düzgün bir şekilde yararlanamıyor, günlük işlerimi v
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamı uzun süredir maaş dönemime göre genelde yaklaşık bir hafta gecikmeli ödüyor...um. Ödeme dönemimi geriye almak istediğimde ise ek ücret çıkacağını söyledikleri için bu değişikliği yapmadım. Bu zamana kadar faturayla ilgili sadece sık sık otomatik sesli arama
Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama haksız yere 135 TL tutarında Premium ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce ...tarafıma bu hizmet için 2 aylık hediye üyelik tanımlanmıştı ve bu süre devam ederken herhangi bir onayım olmamasına rağmen ücret kesilmiştir. Herhangi bir Premium hizmete ya da ek
Vodafone mobil hattımda haberim ve iznim olmadan mobil ödeme adı altında yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret faturama ya...nsıtılmıştır. Bugün faturamı kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ya da satın alma yapmadığım halde böyle bir kesintiyle kar
Türk Telekom’a aitken daha sonra Vodafone’a taşıdığım, 0555********34 numaralı faturasız hattım uzun süre yükleme yapılm...adığı gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür kullanıma kapatılmış durumda. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. 0555********34 numaralı hattımın
Vodafone hattımı İzmir Aliağa’da kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır volte ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla ...görüşme yaptığım anda mobil internetim tamamen kesiliyor, görüşme sırasında hiçbir banka uygulamasını veya internet gerektiren başka bir uygulamayı açamıyorum. Gönderdiğim ekran gö
2 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattımla ilgili fatura güncelleme tale...bim için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** Hanım’ın ses tonundan başlayan gergin bir tutum vardı ve görüşme sırasında kendisi bana “saygısız” diyerek telefonu kapattı. Be
Vodafone hattımdan yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım dışında “cihaz koruma” adı altında düzenli olarak ücret kesildiğini... fark ettim. Ben böyle bir cihaz koruma hizmetine ne sözlü ne yazılı olarak onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da talebim olmadı. Her ay faturama yansıyan bu tutarlar nedeniyl
Yaklaşık 24 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca operatör değiştirmeden tüm iletişim ihtiyaçlarımı Vodafone üze...rinden karşıladım ve markaya olan bağlılığımı kesintisiz sürdürdüm. Bugün taahhüt yenileme sürecinde karşıma çıkan teklif ise beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut
Vodafone mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır interneti kullanamıyorum. Hattımda kota olması...na ve paketimin aktif olmasına rağmen sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Bu süre içinde her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi
Yaklaşık 10 aydır Vodafone bünyesinde sınırsız internet, dakika ve SMS içeren faturalı bir paket kullanıyorum. Paket ücr...etini her ay düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Kırşehir Merkez Ahievran Mahallesi’nde gün içerisinde sürekli şebeke kesintisi yaşıyorum; çoğu za
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır Şanlıurfa Eyyübiye Bulduk Köyü Kötü No:106 civarında ciddi şebe...ke sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve özellikle derslerim için internete ihtiyaç duyduğu
Vodafone hattım şu anda vefat eden annemin üzerine kayıtlı ve yalnızca bu hattı kendi üzerime devralmak istiyorum. Hattı... iptal ettirmek gibi bir talebim olmadığı halde, hat devri işlemi için tarafıma toplam 4.131 TL “toplam indirim iptal bedeli” ve önceki tarife değişikliğinden kalan 2.571,74 TL “in
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi ve çevresinde internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorun
Vodafone hattım için 28.09.2026 tarihinde mobil imza destekli sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra hattım tama...men kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak 09.09.2026 tarihinde e-sim’den fiziki sim karta geçiş yapmıştım, yaşadığım kesintiyle
Vodafone’un “herkese, her yerde çekiyor” söylemine rağmen İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2. Cebeci bölgesinde cidd...i çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonun çekim çubukları full olmasına rağmen ne sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli olarak faydalanab
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Eyyübiye Buhara Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç kullanam...ıyorum. Bu bölgede hattım sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve telefonumu temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale geldim. Çekim ve internet problemi ne
"Arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi bu şekilde müşteri hizmetleri ile devam edilirse daha çok memnun kalırım"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Tuzla’da yaklaşık 40 dakikad...ır ciddi bir internet erişim problemi yaşıyorum. Bölgede elektrik kesintisi
Manisa’dan Aydın’a taşınmam sonrasında, yeni adresimde yaklaşık 1,5 haftadır Vodafone hattım üzerinden sunulan hücresel ...veri ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamaktayım. Bağlantı kalitesi, Vodafone Yanımda uygulamasına dahi giriş yapamayacak derecede yetersizdir. Müşteri temsilcilerin
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi ve çevresinde internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorun
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 5g Hazır tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür Şanlıurfa Harran Tanınmış Maha...llesi ve çevresinde internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde er
Malatya merkezde Vodafone faturalı 5 GB Hazır 15 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin tam... merkezinde olmama rağmen doğru düzgün telefonla konuşamıyorum, görüşmeler sık sık kesiliyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor. Mobil internet ise çok daha kötü, çoğu zaman sayfa a
Vodafone mobil hattımda tarifenin başlangıcından bu yana her ay “ek kullanım” adı altında bilgim dışında ücret kesintile...ri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık son 12 aylık detaylara bakabildiğim kadarıyla aylık 82 TL ile 147 TL arasında değişen ek kullanım tutarları faturama yansıtılmış. Müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
