to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı bu hafta başında Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Turkcell yüksek maliyetlerinden dolayı ailece hatları...mızı tek tek Vodafone’a geçirmeyi planlarken, annemin yaşadığı köyde ciddi bir şebeke sorunu ile karşılaştık. Bursa ili İznik ilçesi Mahmudiye köyünde Vodafone hattı neredeyse hiç
Haziran ayında 5343****04 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. Haziran ve Temmuz ayları boyunca, farklı günlerde toplam ...4 kez, 2–3 saati aşan sürelerde hattımdan hiçbir şekilde sinyal alamadım, arama yapamadım, interneti kullanamadım ve beni arayan kişiler telefonumun kapalı olduğunu söylediler. B
"Teşekkürler"
Adana Feke Gürümze Küme Evleri’nde ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve 15 Ekim’den beri telefonlarımızda internet çek...miyor, doğru düzgün sinyal alamıyoruz. Ev içinde tüm odaları dolaşmamıza rağmen ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Aynı sorunu birkaç gün önce de yaşamıştık,
Vodafone gibi Türkiye’nin önde gelen bir şirketinin kurumsal müşterilerine bu seviyede ulaşılamaz bir hizmet sunması düş...ündürücü. Kurumsal hat kullanıcısı olarak aradığımda bir numaradan diğerine yönlendiriliyorum, sonunda “burası bireysel, kurumsala bakmıyoruz” deniyor ve kurumsal tarafta hiçbir mu
Vodafone hattıma bu ayki faturamda, “faturana yansıt” kampanyası kapsamında... ücretsiz olduğu belirtilen Netflix hizmeti için 190 TL tutarında ücret yan
VakıfBank ve Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaplarıma, Vodafone kaynaklı Anadolu Mahkemesi Abonelik Sözleşmeleri İcra Birimi... üzerinden bugün itibarıyla bloke konuldu. Zaten çalıştığım firma aracılığıyla maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak düzenli bir şekilde ödeniyor olmasına rağmen, hesaplarımda
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede ciddi şebeke problemi yaşıyorum. ...Hem internete girmekte zorlanıyorum, hem de YouTube.com üzerinden video izleyemiyorum; çevrimiçi oyun oynadığımda da ping ve ms değerleri bir anda çok yükseliyor ve oyun oynanamaz
Vodafone hattımda yer alan 100 GB Güvenli Depo ek paketini yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü son...uç alamıyorum. Paketi aktif olarak kullanmıyorum fakat her ay 19,90 TL ücret tahsil edilmeye devam ediyor. İptal işlemi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de tobi üzerinden
Vodafone hattım için İstanbul Kartal Cevizli bayisine giderek esim talebinde bulundum. İlk verdikleri elektronik sim kar...t hata verdi, çalışanlar ikinci bir esim daha tanımladı ancak o da çalışmadı ve hattımı kullanamadım. Bunun üzerine normal, fiziksel sim kart istediğimde bu defa bana hakkımın dol
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan Clipto isimli bir işlem adıyla 2 gün önce 369 TL tutarında ücret kesintisi y...apılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hattımın kullanım detaylarında Clipto ibaresiyle bu tutarı gördüm. Bu işlemle ilgili ne Vodafone’dan ne de
Vodafone’un Premium 10 TL kampanyasından yararlanarak Premium üyelik başlattım. Ancak hattıma 129,90 TL ücret çekildi ve... 119,90 kampanya indirimi iade olmadı güncel faturaya Kampanya kapsamında belirtilenden farklı bir ücret tahsil edilmesi ve fazla alınan tutarın hâlâ hesabıma geri yatırılmaması
Vodafone kontörlü hattımda 2 gündür Türkiye’nin neresinde olursam olayım mobil internetim çekmiyor. Hem şehir içinde hem... farklı bölgelerde denememe rağmen internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sayfalar hiç açılmıyor. Hattımda 75 GB internet paketi olmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum.
Uzun süredir Vodafone ev interneti ve annemin Vodafone hattı ile ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ev internetimiz ağustos ayınd...an itibaren doğru düzgün çekmemeye başladı, eylül ayı boyunca ise tamamen kullanılamaz hale geldi ve bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli f
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 6 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımın çıkış işlemini yaptırdım. 8 Ekim’de... faturam kesildi ve 8 ya da 9 Ekim tarihinde de faturamı ödedim. Bu faturaya 1.050 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcileri, aslında cayma be
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, hattım A**** T***** adına kayıtlı ve numaram 5441****71. Yaklaşık 4 ay...dır hem internet çekimi hem de fatura tutarlarıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum yerde internetim doğru düzgün çekmiyor olmasına rağmen paketim çok hızlı bitiyor ve fatu
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere bakarken 40 GB sın...ırsız paketi 770 TL olarak gördüm ve bu pakete geçmek için müşteri temsilci
"Beni arayan Gamze hanıma tekrardan kibarca cevap vermesinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır iptal ettiğim Netflix ve Spotify... üyelikleri için hâlâ ücret kesintisi yapılıyor. Netflix ve Spotify üyelikl
Numara taşıma işleminden sonra yaklaşık 15 gündür Vodafone hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir Vodafone hat...tı beni aradığında telefonum kapalıymış gibi görünerek aramalara ulaşılamıyor, Vodafone numaraları tarafından aranamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone hattımı iş telefonum olarak kullanıyorum ve İstanbul Eyüp Güzeltepe Mahallesi’nde aylardır ciddi şebeke sorunu ...yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında evde hattımda sık sık “servis yok” uyarısı çıkıyor, arama yapamıyorum, aranamıyorum ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşı
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve bugün yaklaşık 2 saattir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Şebeke tamamen gidiyor, mobil veri çalışmıyor, SMS gönderemiyor ve arama yapamıyorum. Elektrikler her kesildiğinde aynı problemi tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum. Müşter
Temmuz ayında Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden beri internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım sürekli ç...ok az çekiyor, gelen ya da yaptığım her telefon aramasında ise mobil internetim tamamen kesiliyor ve görüşme sonrası şebeke “e” seviyesine düşüyor. Bu nedenle ödediğim fatura karşı
Faturasız Vodafone hattımı kullanıyorum ve son üç aydır hattımdan normal telsiz kullanım bedelinin iki katı ücret kesild...iğini fark ettim. Hattıma ait numara 505 *******14 olup, numaranın tamamını sadece Vodafone’un görmesi amacıyla burada belirtiyorum. Ağustos ve Ekim ayları arasında, her ay düzenl
Uzun süredir Vodafone mobil hat üzerinden telefon ve internet hizmeti alamıyorum. Dört aydan fazla süredir hattım doğru ...düzgün çekmiyor, hem görüşme yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Bu süreçte defalarca k
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
