Vodafone kesintisi

Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattımı aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Muğla Milas’ta, hem evde hem işte özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli şebeke kesintisi yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, birkaç dakika sonra geliyor, sonra tekrar kesiliyor ve bu döngü gün...

Vodafone cep telefonu hattımı Ankara Kahramankazan ve Ankara Sincan bölgelerinde kullanırken 2 gündür ciddi derecede şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Günün neredeyse yüzde 90’ında ya internete hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Buna ra...

Şanlıurfa merkez ilçelerinden Haliliye’ye bağlı kırsal bir mahallede ikamet ediyorum ve Vodafone “Yalın Fırsat 30 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ocak ayı içinde bu sebeple operatörünüze şikayet kaydı da açtırdım. O dönemde bile çekim kalitesi anca...

Yaklaşık 1 haftadır Van İpekyolu ilçesi Yatıksırt Mahallesi’nde Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat tamamen çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Aynı bölgede bulunan diğer Vodafone hatlarında da aynı sorun devam ediyor. Öğretmenim ve sabah 8’den...

Yaklaşık üç yıldır aynı adreste Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamazken, son bir aydır hem kendi hattım hem de eşimin hattında ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz adreste neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve ile...

Edirne’de kullandığım bireysel Vodafone hattıma Ocak ayında telsiz kullanım vergisi iki kez yansıtıldı. Vodafone, fazla alınan bu vergiyi Şubat ayı faturamdan düşeceğini belirtti; ancak fatura kesildiğinde herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Bunun üzerine Mart ayı ortalarında tekrar müşt...

Vodafone faturalı bireysel hattımda, temmuz 2025’ten bu yana hattıma yansıtılan ve benim hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım bir iTunes kesintisi fark ettim. Faturamda her ay yaklaşık 498,90 TL tutarında “iTunes” adıyla bir ücretlendirme olduğu ortaya çıktı ve bu durumu ancak bugün görebildim. He...

Vodafone hattı üzerinden, başka bir kişi adına kayıtlı 0543***2133 numaralı hat ile Ekim 2025’te iPhone 13 cihazı taksitle satın aldık. Cihazı aldıktan sonra, faturalarımıza “cihaz ve aksesuar bedeli/kasko” adı altında aylık ortalama 735 TL gibi ciddi ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir tutar yansıt...

Vodafone faturalı hat abonesi olarak uzun süredir yaşadığım şebeke ve bağlantı sorunlarıyla ilgili defalarca başvuruda bulundum. Bu başvurularım sonucunda tarafıma gönderilen yazılı bildiriminizde, bölgemde altyapı yetersizliği bulunduğunu açıkça kabul ettiniz ve bu takvim yılı içinde herhangi bir ş...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Normalde her gün aynı yerde sorunsuz kullandığım hattımda hem internette hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar oluyor. WhatsApp üzerinden arama yaptığımda i...

Tokat Turhal ilçesinde yaşanan planlı elektrik kesintilerinde günler öncesinden uyarı yapılmasına rağmen, Vodafone başta olmak üzere operatörlerin bu duruma hiçbir hazırlık yapmaması nedeniyle ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyoruz. Küçük esnaflar bile kendi imkanlarıyla önlem almışken, bu kada...

Vodafone mobil imza hizmeti üyesiyim ve avukat olarak çalıştığım için mobil imzayı kullanabilmem işim açısından hayati öneme sahip. Buna rağmen 10 Mart’tan beri mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine gidip durumu anlattım. Bana sistem üzerinden bir kayıt (Ticke...

Vodafone hattımı yaklaşık on yıldan fazladır kullanıyorum. Faturamın son ödeme günü geldiğinde defalarca kez arayıp mesaj atıyorlar, adeta haksız bir şekilde sürekli rahatsız ediliyorum, ancak internette yaşadığım ciddi kesinti sorununa aynı hassasiyeti göstermiyorlar. Mersin ili Akdeniz ilçesi Yeni...

Vodafone faturalı hattım için 1 Nisan tarihinde 2.716 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum ve ödemek istemiyorum. Uzun süredir Kocaeli Bayramoğlu bölgesinde hattım üzerinden sağlanan internet hizmeti neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı ş...

Yaklaşık 3 aydır üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre içinde Bursa Görükle’de yer fark etmeksizin ara ara ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum her yerde bir anda mobil internet bağlantım tamamen gidiyor ve uzun süre internete giremiyorum. Örneğin dün gece saat 22....

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim ve internet kalitesiyle ilgili sıkıntılar yaşıyordum ancak bugün yaşadıklarım bardağı taşıran son nokta oldu. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve bugün saat 15:00 civarında evde elektrik kesintisi yaşandı. Hattımda 18 GB internet paketim olmasına rağmen y...

Vodafone hattım faturalı iken, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmede taahhüdüm yenilenerek bana SMS ile bir tarife/paket tanımlandı. Telefonla onay aşamasına geldiğimizde son onay sırasında hat kesildi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hattım faturasıza geçmiş ve şu anda ne arama yapabili...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi 28 Şubat tarihinde satın aldım. Bu üyelik kapsamında s Sports+ üyeliğinin hediye olarak verileceği belirtilmişti. Ancak 28 Mart itibariyle s Sports+ üyeliğim sonlandırıldı ve erişimim kesildi. Üyelik ücretini ödemiş olmama rağmen s Sports+ erişimimin 1 Nisan tarih...