Vodafone Şişli Bölgesinde Sürekli Çekim Kesintileri Ve İptal İsteği

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda İstanbul Şişli bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne internetimi sağlıklı kullanabiliyorum ne de görüşmelerimi kesintisiz sürdürebiliyorum. Konuşma esnasında sürekli iletişimsiz kalıyor, ses kesiliyor ve bağlantı kopuyor.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturmama rağmen teknik bir çözüm sunulamadı ve problem devam ediyor. Günün her saatinde, düzenli ve sürekli olarak bu çekim problemiyle karşılaşıyorum.

Teknik olarak yaşadığım bu sorunun çözülememesi nedeniyle kullandığım faturalı hat için taahhütsüz iptal hakkı tanınmasını ya da faturamda anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyor, sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.