Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kazandırıyor Uygulamasında Görünen İnternet Vodafone Hattımda Çalışmıyor

Nurcihan
Nurcihan
Vodafone
27 Şubat 13:2786

Kazandırıyor uygulaması üzerinden Pepsi kapaklarındaki şifreleri Vodafone hattıma internet kazanmak için uzun süredir düzenli olarak giriyorum. Uygulamada şifreyi girdikten sonra internet paketim yüklendi olarak görünüyor, hatta tanımlandığı belirtiliyor.

Ancak hattıma internet yüklendiğine dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmiyor ve hatta da kazandığım interneti kullanamıyorum. Uygulamada yüklenmiş görünmesine rağmen Vodafone hattımda bu internet paketleri aktif olmuyor. Bu sorunu Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanmakta olduğum hattımda sürekli yaşamaktayım.

Kazandırıyor uygulaması üzerinden kazandığım internetlerin Vodafone hattıma gerçekten tanımlanmasını ve şu ana kadar yüklenmiş görünmesine rağmen kullanamadığım internet paketlerimin de geriye dönük olarak hattıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Şubat 14:00 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 18:10

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 20:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Kazandığım İnternet Ödülü Hattıma Yansımıyor

Emir
23 Aralık 2025 21:0969

Kazandırıyor mobil uygulaması üzerinden bugün Vodafone hattıma internet kazandığıma dair bildirim aldım. Uygulamada ödül...

Pepsi Kapak Kampanyasından Aldığım 4 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Savaş
Savaş
Vodafone
23 Aralık 2025 20:44150

Pepsi kapak kampanyasından 22 Aralık ve 23 Aralık tarihlerinde iki defa 2 GB internet kazandım. Vodafone hattım için kaz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone Mobil Hatİnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone Dört YıldırAynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone Tl BakiyemOlmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri