to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Sınırsız Paket Hattıma 1 GB Olarak Tanımlandı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sınırsız paket kazandım ancak hatta bu paket tanımlanmadı, bunun yerine sadece 1 GB internet yüklendi. Uygulamada ödül kısmında “sınırsız” yazmasına rağmen, kazandığım paket eksik şekilde hatta yansıtıldı.
Bu işlem 12 Ocak 2026 tarihinde numaralı hattım için gerçekleşti. Herhangi bir iptal, kullanım aşımı veya benzeri bir durum olmamasına rağmen sınırsız yerine 1 GB verilmesini kabul etmiyorum.
Beklentim, Hediye Çarkı’ndan kazanmış olduğum sınırsız paketin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
