Teslim Edilmeyen Elektrikli Bisiklet, A101’in İlgisizliği

6 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Fatih Sokak’ta bulunan A101 mağazasından Volta marka elektrikli bisiklet satın aldım. En geç 2 hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaklaşık 20 gün sonra durumu sormak için mağazaya gittiğimde, “evrakları bekliyoruz, hazır olunca Volta bayisinden teslim alırsınız” denildi. Bunun üzerine görüştüğüm Volta bayileri, A101’den böyle bir satış şeklinin olmadığını, kendilerinin böyle bir teslimat yapmadıklarını söylediler. A101 tarafında ise mağaza ve bölge sorumlusu dahil kimse sorumluluk almadı, ne arayan oldu ne de sorunu gerçekten çözmek için ilgilenen; sürekli baştan savıcı cevaplar verildi.

6624049192 sap belge numarası ile yapılan bu alışverişin, söz verilen şekilde teslim edilmemesi ve tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ürünü teslim alamadığım için A101’in bu işlem için ödediğim bedeli tarafıma ivedi olarak iade etmesini talep ediyorum.