to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Fatura Nedeniyle IMEI Kapanma Sorunu
2022 yılında Vodafone'dan telefon aldım. Telefonun faturasını kaybettim.
16.11.2024 günü cihaz IMEI numarası kayıt altında olmadığından 120 gün içinde kapanacaktır. Cihazı satın aldığım bayi dükkanı devretmiş olduğundan dolayı faturayı müşteri hizmetlerinden talep edebileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Tobi denilen yapay zekanın da hiç faydası yok. Lütfen e-postama faturamı gönderin.
Gelişme
2022 yılında Vodafone'dan telefon aldım telefonun faturasını kaybettim 16.11. 2024 günü cihaz IMEI numarası kayıt altında olmadığından 120 gün içinde kapanacaktır cihazı satın aldığım bayi dükkanı devretmiş olduğundan dolayı faturayı müşteri hizmetlerinden talep edebileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum tobi denilen yapay zekanında hiç faydası yok lütfen e-postama faturamı gönderin
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone müşteri hizmetlerine neden bağlanamıyorum bu tobi denen saçmalık yüzünden hiçbir işlemimizi gerçekleştiremiyoruz artık Vodafone dan ayrılmanın zamanı geldi
Sonuç ne oldu?