Karacaören Köyünde Vodafone İnterneti 4 Gün Kesintili Ve Çözüm Talebi

Annem ve babam Sivas İmranlı ilçesi Karacaören köyünde yaşıyor ve kendileriyle genelde WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yapıyoruz. Yaklaşık 4 gündür köyde Vodafone hattı üzerinden internet erişimi neredeyse yok denecek kadar kötü olduğu için görüntülü görüşme yapamıyoruz.

Telefon ayarlarından kaynaklı bir problem olma ihtimalini de düşündük ancak annem ve babamın telefonları farklı marka ve model, her ikisinin de hattı Vodafone olmasına rağmen aynı sorunu yaşamaları, Karacaören köyündeki Vodafone vericisinde ya da bölgesel altyapıda bir sorun olduğunu gösteriyor. Bu durum nedeniyle köydeki insanlar 4 gündür internetten uzak durumda.

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen yaşadığımız bu sorunla ilgili herhangi bir kayıt açılmadı, net bir bilgi, çözüm için bir süre ya da bir muhatap bulamadık. Sistem üzerinden de bu tür bir şikayet için doğrudan ulaşabileceğimiz bir birim bulamadık.

Karacaören köyündeki bu çekim ve internet sorununun acilen tespit edilip giderilmesini, bölgede yaşayanların tekrar sağlıklı şekilde internet hizmeti alabilmesini talep ediyorum.