Muğla Ortaca’da Telefon Ve İnternet Kapsama Sorunu
"Benimle konuşan sorun çözen hanımefendi çok alakalııydı çok teşekkür ediyorum kendisine"
"Benimle konuşan sorun çözen hanımefendi çok alakalııydı çok teşekkür ediyorum kendisine"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “e-posta kaydet internet kazan” kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemi yap...tım. Normalde daha önce aynı işlemi 2 kez sorunsuz şekilde yapmış ve internet paketim hatta tanımlanmıştı. Ancak bu sefer üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir
Sayın Yetkili, Vodafone hattımıza ilişkin herhangi bir yurt dışı araması tarafımızca yapılmamasına rağmen tarafınızca ...yurt dışı kullanımları ücreti faturama haksız yere yansıtılmıştır. Öncelikle bu aramaların yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu olmayan konuşmaların faturası bu vatandaşa
Vodafone faturalı hattımda 3 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, 4g bile doğru ...düzgün gelmiyor. Günlük hayatımda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güncellenecek” denildi ancak arad
Pahalı ve hepsini kullanamıyorum. Yıllardır bu operatördeyim ama neredeyse 600 TL’lik fatura ödüyorum. 80 TL vergisi de ...bana çok geldi. Çoğu yerde telefonum çekmiyor bana uygun bir tarife varsa arayınız yoksa ben başka hatta geçeyim. Her ay kullanmadığım bir şeye bu kadar para vermek istemiyorum.
Vodafone mobil hattım için bir bayii üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım ancak işlem sırasında bana yanlış fatura tanı...mlandı. Şubattan beri hatalı bir faturayla uğraşıyorum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 1800 TL fazla ya da yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili he
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden duyurulan “App Store harcamalarında 250 TL indirim” kampanyasına katıldım ve kampa...nya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Kampanyaya katılmadan önce gerekli adımları uyguladım, ödeme yöntemimi “Mobil Ödeme” olarak tanımladım ve App Store üzerinden tek
Vodafone faturalı hattım ile Sinop Erfelek Sarıboğa Köyü Şıhlar Mahallesi’nde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. ...Türkiye’nin 81 ilinde 5g’nin kullanılabilir ve sorunsuz çalıştığı söylenmesine rağmen bulunduğum bölgede internetim çok yavaş ve telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim gitmiyor.

Yaklaşık 5 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim ve son 12 aydır kullandığım faturalı paketimin taahhüdü bugün sona erdi.... Ancak kullandığım paket hem internet açısından yetersiz kalıyor hem de fiyat olarak bana oldukça yüksek geliyor. Günlük kullanımımda internetim sürekli yetmediği için sık sık ek
"D*** hanıma ilgi ve yardımından dolayı teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yapıp problemi çözdüler. Vodafone firmasında çalışanların her ne kadarda bir kısmı iş bilmez olsa da, işinde iyi olanlara teşekkür ederim. Firmaya da ayrıca teşekkür ederim."
Kocaeli Dilovası 530/2 Sokak bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke ve internet problemi yaşamaktayız. Sorun sadece belirl...i saatlerde değil, gün boyu devam ediyor. Telefonlar zaman zaman tamamen çekmiyor, mobil internet sürekli kopuyor, aramalarda kesilme ve ulaşılamama problemi yaşanıyor. Aynı evde
Yaklaşık 20 yıl kadar uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Son 3 yıldır Mersin ili Silifke ilçesi Narlıkuyu... Mahallesi Ören 2 Sokak’taki adresimdeyim ve bu bölgede hattım ciddi anlamda çekmiyor. Beni arayan kişiler bana ulaşamıyor ve aradıklarına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 yıldır hem fiyat politikası hem de hizmet kalitesi konus...unda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Tarifelerin sürekli yükselmesi, sunulan fiyatların mevcut hizmet kalitesiyle örtüşmemesi ve diğer operatörlere kıyasla daha pahalı kal
Vodafone’da 054431***19 numaralı FreeZone 5g Fırsat 20 GB paketli hattın sahibiyim. 02.05.2026 tarihinde çalıştığım bölg...ede kapsama ve bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve problemin devam etmesi halinde operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim. Sonr
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Çanakkale Yenice Bayatlar köyünde baz istasyonunun yetersizliği neden...iyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgede mevcut baz istasyonu ihtiyacı kesinlikle karşılamıyor, yaklaşık 1 yıldır internet hızı çok yavaş, son 1 aydır ise sorun iyice dayanılmaz ha
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken son aydan itibaren faturalarımda ciddi artışlar yaşanmaya başlad...ığını fark ettim. İşim gereği yoğun internet kullanıyorum ancak buna uygun makul bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana çeşitli tarifel
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana düzenli olarak gittiğim Mi Estilo Fitn...ess Club’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım tamamen kopuyor. Salonun adresi Karaca Rezidans, Cevizli Mahallesi, Bağdat Caddesi No:543 d:545, 34846 Maltepe/İstanbu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır 05********* numaralı hattıma haftada ortalama 2 kez b016 k...odu ile “b***oy” ismiyle siyasi içerikli SMS gelmektedir. Bu mesajlara hiçbir şekilde onay vermedim ve bu tür siyasi içerikli iletileri almak istemiyorum. Vodafone hattım üzerinde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’ne taşındığımdan beri ma...hallemde hem telefonla aramalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman hat ya çok zayıf çekiyor ya da tamamen gidiyor, i
2020/347878 dosya Vodafone’a ait 2020 yılına ilişkin fatura borcum 2.000 TL’nin altında olmasına ve 7420 Sayılı Kanun’un... geçici 2. maddesine girmesine rağmen hâlâ benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. İlgili düzenlemeye göre 15.08.2022 tarihinden önce başlatılan ve asıl alacak, faiz ve icra masraf
Yaklaşık 1,5–2 ay önce adıma kayıtlı 3 hattımı da Vodafone’a taşıdım. Çekim gücü ve kapsama alanı iyi olmazsa başka bir ...operatöre geçeceğimi düşünerek özellikle sözleşme yapmadım ve faturasız hat tercih ettim. Ancak hatları aldığım günden bu yana, İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde ne telefonla sağlı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 1 aydır hattımı aynı seviyede kul...lanabileceğim, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları, önceki taahhüdüme göre oldukça yüksek kalıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizme
"Teşekkürler hızlı destek olundu arayan kişi çok bilinçliydi"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve evimde ciddi kapsa...ma sorunu yaşıyorum. Evdeyken hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şeki
Vodafone faturalı hattım için 12.05.2026 tarihinde Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında, Vodafone ...Pay’de kullanabileceğim 750 TL tutarında tanımlama kodu verileceği vaat edildi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, bu ek faydanın hattıma tanımlanmadığını fark ettim. Tarifeye geçiş y

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99