to read complaints and reviews, or file yours."Benimle irtibata gecen ve sorununu halleden müşteri temsilcisi kardeşime nezdinizde çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda yer alan Red tarifemin taahh...üdü 29 Şubat’ta sona erdi. Taahhüdüm bitince mevcut müşteri olarak makul ve
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet... kullanımımın FreeZone Güzelliği paketimden düşmesi gerekirken, hediye olarak tanımlanan internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu durumu bugün Adıyaman’da yaşadım ve defal
"Teşekkürler"
Vodafone’un sunduğu cazip paketlerden etkilenerek; tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisini 18.02.2026 tarihinde ofis...ime davet ettim. Toplantı esnasında, GSM ses ve data hatlarının firmamız için ne kadar önemli olduğunu özellikle dile getirdim. Temsilci de geçiş işlemlerinin birkaç saat içinde ta
Vodafone Yanımda uygulamasında Ramazan kampanyası kapsamında tanımlanan ikinci hediye çarkı hakkımı yaklaşık 1 haftadır ...kullanamıyorum. Uygulamaya düzenli olarak giriş yapmama rağmen sadece tek çevirme hakkı görünüyor, ikinci çevirme hakkım hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu durumla ilgili Vodafone m
"Zor oldu ama sonunda oldu"
28.02.2026 tarihinde saat 09.33’te Vodafone Yanımda uygulamasındaki “voleybol hızını tahmin et, 25 GB hediye” kampanyası...na katıldım. İşlemi sorunsuz bir şekilde tamamlamama ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almamama rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen 25 GB internet hattıma tanımlanmadı.
"Sorunun çözüleceğini bildirdiler teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Ramazan kampanyası kapsamında sunulan Hedi...ye Çarkı’nda ikinci çark çevirme hakkım bir türlü tanımlanmadı. Ramazan baş
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 dönemi, 01.01.2026 - 31.01.2026 tarihlerini kapsayan faturamda 316,11 TL tutarında fazlad...an bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda faturada net bir açıklama bulamadım ve bu nedenle haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Y
Vodafone mobil hattımda yarın sona erecek olan taahhütüm kapsamında aylık 375 TL ödüyordum. Taahhütüm bitmeden Vodafone ...Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için önerilen en uygun paketin 470 TL olduğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır evimde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, inter...nete neredeyse hiç erişemiyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi, Yalçındağ Sokak’ta, bulunduğum apartmanın 3. katında hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyor
Uzun süredir Vodafone hattını kullanan ve ödemelerini aksatmadan yapan sadık bir aboneyim. Ramazan ayına özel sunulan ve... Hediye Çarkı üzerinden birçok kullanıcıya tanımlanan Ramazan 10 GB internet kampanyasından ise faydalanamadım. Çevremdeki diğer Vodafone aboneleri bu kampanyadan yararlanırken, be
"Aferin Vodafone"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 500 TL ve üzeri alışve...riş kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını sağlayarak alışverişimi tama
Vodafone mobil hattımı İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Uzun süredir evde bulund...uğum zamanlarda çekim sorunu yaşıyorum. Sinyal çok zayıf olduğu için çoğu zaman telefonla arama yapamıyor, aramalarım düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.
Vodafone’un mobil hattım üzerinden “link at kazan” kampanyasına Şubat ayının ilk haftasında katılarak bir kişiyi davet e...ttim. Kampanya koşullarına göre 400 TL ödül kazanmam gerekiyordu ancak yaklaşık 20 gündür bu ödül banka hesabıma gönderilmedi. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone hattımı geçen hafta Sınırsız Red paketine geçirdim. Bu geçiş sırasında kampanya kapsamında hesabıma 750 TL tuta...rında Vodafone Pay kodu tanımlanacağı bilgisi verildi ve bu kampanyayla ilgili bilgilendirme de tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kod hâlâ hesabıma tanımlan
10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut paketim kapsamında 40 GB internet ve 4000 dakika konuşma i...çin aylık 380 TL ödüyorum. 28.02.2025 başlangıç, 28.02.2026 bitiş tarihli taahhüdümün sona ermesine kısa süre kala tarafıma, mevcut tarifemin ancak yaklaşık iki katı ücretle devam
16.07.2024 tarihinden beri ikamet ettiğim binada Vodafone faturalı hattımla hem telefon görüşmelerinde hem de mobil inte...rnet bağlantısında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle bina içinde doğru düzgün çekim olmuyor, konuşmalar kesiliyor, ses gitmiyor ve internet ya çok yavaş çalışıyor ya da tama
Vodafone mobil hattımı Kars Kağızman Esenkır köyü No:20 adresinde yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bö...lgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum; gün içinde değişmeyen bir problem olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Faturalı hat kullanıy
Vodafone’un “Arkadaşını Davet Et 9 GB Kazan” kampanyası kapsamında iki arkadaşımı davet ettim. Benim yönlendirmemle hem ...Vodafone kullanmaya başladılar hem de uygulamayı indirdiler; ancak aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim internet paketim hâlâ hattıma tanımlanm
Vodafone hattımda uzun zamandır “Uyumlu 4 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketin hem internet ve içerik olarak çok yeters...iz olduğunu hem de ücretinin yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna ek olarak, bulunduğum bölgede ve özellikle okulumda ciddi çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde tel
"Çözüm sürecinde Çözüm merkezi ilgiliydi"
Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone kullanıcı tanımlaması yapanlara birçok avantajla birlikte 10 GB internet hediyes...i olduğuna dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya başvurdum ve hattımı kendi üzerime tanımlayarak belirtilen şartları sağladım. Şu anda uygulamada kampanyaya dair avantajlar görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
