Kapattığım Hattan 18 Ay Sonra Gelen Fatura Şoku!

0 54*******29 Vodafone'a ait numarayı 12/02/2023 tarihinde rahmetli olan babam kullanmaktaydı. Bu numaraya ait hattı 27/06/2023 tarihinde şahsen (İ***** Y**** 0507***9908) kendim iletişim merkezinize giderek gerekli bütün belgeleri ibraz ederek kapattım. 30 gün, 60 gün, 1-2 fatura dönemi geçtikten sonra tekrar tekrar yeni çıkan bir fatura olup olmadığını sorguladım, herhangi bir borç çıkmadı. Ta ki 22/12/2024 tarihinde 375 lira bir fatura çıkarılmış ve kız kardeşime sürekli mesajlar atıp ve telefonla arayıp bu borcu ödemesi yönünde baskı yapılıp ödenmezse icra takibi yapılacağı gibi yöntemlerle rahatsızlık verilmektedir. Arayan numara 0544****330. Ben bunların üzerine Vodafone iletişim merkezinize giderek bu olanların detayını öğrenmek istedim. İlk gittiğimde numarayı sorgulayıp herhangi bir borç görünmediğini, herhangi bir şey yapmamıza gerek olmadığını söylediler. Ancak 1 hafta sonra kız kardeşimi aynı numaradan mesaj ve aramalar tekrar başlamış. Tekrar Vodafone merkeze gittim, tekrar sorguladılar borç görünmediğini söylediler. Lütfen detaylı bakın dedim, bilgisayardan kontrol ettiklerinde 375 TL bir borç göründüğünü söylediler. Hattı kapatmamdan 18 ay sonra çıkarılan bu borcu kabul etmem mümkün değildir, bu faturaya itiraz ediyorum. Borcun kapatılıp sıfırlanmasını ve tarafıma acil bilgi verilmesini bilgilerinize arz ederim.

İ***** Y****
0 50******99 08