to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı üzerinden büyük kızım adına kayıtlı olan hatta ait borç nedeniyle, Kayseri Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2025/28898 numaralı dosyası ile hakkımızda icra takibi başlatıldığını Ekim ayından beri öğrenmiş bulunuyorum. Başlangıçta toplam yaklaşık 3.000 TL olan, iki faturadan oluşan bu borcun icra dosyasında 13.628 TL’ye çıktığını görünce büyük bir şok yaşadım. Bu tutarın içine hangi kalemlerin, nasıl eklendiği ve borcun bu seviyeye nasıl yükseldiği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Söz konusu hat büyük kızımın üzerine kayıtlıydı, ancak hattı fiilen küçük kızım kullanıyordu ve hattın aşım yapmaması için durma/aşım engelleme özelliğini aktif ettiğimden eminim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir borç çıkması ve ardından icraya verilmemiz bizi hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Vodafone ile doğrudan bir çözüm üretilmeyip avukata yönlendirildik. Avukatlık bürosu ile yaptığımız görüşmede ise hiçbir şekilde faiz ve masrafların silinmeyeceği, borcun tamamını ödemediğimiz sürece hem banka hesaplarındaki blokelerin hem de araç hacizlerinin kaldırılmayacağı açıkça söylendi. Yapılandırma veya kolaylık sağlamak yerine, adeta ödemememiz için baskı yapılıyormuş gibi bir tutumla karşılaştık.
Zaten yaklaşık 3.000 TL olan ana borcu maddi imkansızlık nedeniyle zamanında ödeyememişken, 13.628 TL’lik bir borcu ödemem fiilen mümkün değildir. Durumla ilgili girişimlerde bulunduktan kısa süre sonra, hattın yasal sahibi olan büyük kızımın banka hesabına bloke konuldu. Bu durum aile içinde de ciddi sıkıntılara yol açtı, eşiyle tartışma ve ayrılık noktasına geldiler. Hem kızım hem ben bu süreçten psikolojik olarak da olumsuz etkilendik ve kendimizi tamamen mağdur hissediyoruz.
Bu nedenle, icra dosyasında görünen fahiş tutarın yeniden gözden geçirilmesini; borca eklenen faiz, vekâlet ücreti, masraf ve benzeri kalemlerin mümkün olan en üst seviyede silinmesini ve sadece yaklaşık 3.000 TL civarındaki ana borcun makul şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum. Amacım borçtan kaçmak değil, tam tersine ana borcumu yasal ve ödenebilir bir çerçevede ödeyip bu dosyadan bir an önce kurtulmaktır.
Mağduriyetimizin dikkate alınarak, hem borç tutarının makul seviyeye çekilmesini hem de büyük kızımın banka hesabındaki blokelerin ve varsa araç üzerindeki hacizlerin kaldırılması için gerekli adımların atılmasını Vodafone’dan ve dosyayı takip eden avukatlardan talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0553****** numaralı hattımı 8 Ağustos 2025 tarihinde tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden olmak üzere toplam üç kez özellikle sordum ve borcumun olmadığı, hattımın tamamen kapandığı teyit edildi. Buna rağmen, bugün hakkımda başlatılan ic...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 2023 yılında bir telefon alımı gerçekleştirdim ve buna dair bir sözleşme imzaladım. Ancak, iki yıl boyunca numaramı başka operatöre taşımış olmama rağmen, bana ne evime ne de iş yerime herhangi bir borç tebligatı yapılmadı. 2025 yılının Eylül ayında, 17 bin tl c...
Nisan ayında Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde hattın iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte cayma bedeli yansıtıldı ve ödememi banka dekontuyla gerçekleştirdim. Ancak hattımın aslında iptal edilmediğini ve bu nedenle icra...
22 Haziran 2025 tarihinde annemin Vodafone sözleşmesi sona erdi ve hattı kapattık. O tarihte Vodafone şubesinde borcumuzun olmadığı söylendi. Ancak 10 Temmuz’da annemin telefonuna 2.768 TL’lik ödenmemiş fatura olduğu yönünde mesaj geldi. Annem telefonu kullanmayı bilmediği için mesajları göremedi, b...
Oğlumun kullandığı, ancak benim adıma kayıtlı olan Vodafone hattını Turkcell’e taşıdık. Buna rağmen Vodafone sisteminde bilgim ve onayım dışında borç oluşturulmuş. Bu borçla ilgili tarafıma hiçbir arama, SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan tebligat gönderilmiş, tebligat da...
Yorumlar