to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılamayan Vodafone Hattı, Günlük Faiz Ve Ek Ücret İşleniyor
Vodafone faturalı hattımı kapattırmak istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. 26 Şubat tarihinde hattımın kapatılması için talepte bulundum, o günden bu yana defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım hâlâ kapatılmadı.
Her aradığımda talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak somut bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hattım açık kaldığı için her gün faiz ve ek ücret işlediğini, bu durumun beni mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.
0541 *** ** 19 numaralı hattımın acilen kapatılmasını ve talebim sonrası geçen süre için benden faiz ya da ek bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
