to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hat İçin Süregelen Borç Bildirimleri Ve Yanıltıcı İptal Mesajları
Merhaba,
Kaybettiğimiz babamın hattını 21 Ocak'ta tüm borcu ödeyip kapatmamıza rağmen (hesap kesim tarihinde yeni tarife yüklenmeden) hala borç için sürekli aranıyor ve tehdit ediliyoruz. Ölüm belgesi, veraset gibi tüm belgeleri şubeden teslim ettik. Hala kaybımızın acısındayız ve kaybettikten sonra hemen kapattıramamıştık. Bir de saçma sapan kullanmadığım tehditvari bir firmaya para falan ödemek istemiyorum. Kapatmamıza rağmen hala yeni iptal etmekten bahsediliyor mesajda. Annemle benim de hattım Vodafone. En kısa sürede başka bir operatöre geçeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Henüz çözümlenen bir süreç yok. Ocak ayına ait olduğu söylenen faturanın detayı mail atılacağı söylendi fakat atılmadı. Şubat ayına dair ek yansıtılan ücretin de iptali yapılacağı söylendi fakat hala sistemde görünmekte. Sonuçlandı olarak yayımlamanız da trajik gerçekten
